“2024年是艰难的一年!”多位亚马逊卖家感叹。
今年以来,很多美国本土卖家反馈销售额出现不同程度的下滑,他们认为中国卖家的崛起成为最大的挑战之一。随着全球消费趋势的改变和沃尔玛、Temu等平台的崛起,流量分散了,大多数卖家也并不依赖亚马逊作为他们唯一的收入来源。
卖家销售额大幅下滑
当前,很多美国本土卖家报告了今年销售额下滑的情况,并认为今年是艰难的一年,还有同行表示是自己经营8年以来最糟糕的一年。
一位老卖家称,几乎所有人都有这样的情况。我做亚马逊多年有起有落,今年比往年更艰难。希望这种放缓能清除掉一些套利卖家。大家具体反馈如下:
“——自2007年以来一直在网上销售,今年也是我们最糟糕的一年;
——8 年过去了,我的情况最糟糕。现金流变得非常紧张,资金渠道似有所减少。5月至8月的销售额与4月相比下降了60%;
——今年我们在亚马逊的销售额也下降了50%;
——我的销售额几乎下降了100%,页面点击量为零,我会选择去别处做生意;
——过去 3 个月销售额出现了两次大幅下降。第一次是广告成本大幅增加,第二次是一个月内销售额下降了40%;
——过去两天销量下降了约 80%;
——销售额急剧下降,降幅达到40%左右。下滑速度之快、出乎意料;
——我也是同样的情况!亚马逊是我生意的唯一收入来源。我的月收入从 2万美元一直下降。现在我得去Uber工作;
——我们不是销量大户,即便如此销量也受到了重创,下降了30%到45% 。如果你没有购物车或不是畅销商品,你的商品就会被埋没。”
中国卖家崛起成挑战
在众多反馈声中,值得注意的有一点,很多卖家认为中国卖家的崛起成为他们的挑战。
“对我们许多人来说,这是艰难的一年。我们看到的最大挑战之一是中国卖家崛起并主导市场。他们推出的新品价格很低,能获得大量销量。”美国本土卖家Leo表示。
同行认为Leo的观点:“是的,中国卖家已经不再是几年前的卖家了,他们已经成长为一个正规化的公司,他们有一个团队来管理每个新产品,而我们没有。
即使定价相同,他们(中国卖家)似乎也吸引了更多客户,这令人非常沮丧。当感觉竞争环境不公平时,很难坚持下去。”
另一本土卖家称,中国卖家开始销售我一个月前开始销售的一款新型药草研磨机,我是第一个在亚马逊销售该产品的人,那个卖家的定价是我的一半,而且可能在广告上花了很多钱,因为该产品排名很快进入前 100 名,以我支付的价格,按照中国价格,我最多能赚 0.70 美分。
“中国卖家已经接管了亚马逊。去年我公司销售额下降了80%。疯狂的是,我们无法通过互联网在中国进行零售,当中国是制造商时,我们如何通过零售与中国竞争?”一位美国卖家说道。
据权威数据显示,亚马逊全球店中,中国商家的总占有率在40%左右。这一数字足以证明中国商家在亚马逊平台上的强大实力。不仅如此,在某些特定的站点,如亚马逊加拿大站和西班牙站,中国商家的占比更是高达58%和51%。
中国卖家的占比确实很高,不过,实际情况是自今年以来很多中国卖家反馈销售额也在下滑,同行之间打价格战自己不得不被迫加入,部分卖家甚至不惜牺牲利润。
无论是本土卖家还是中国卖家,集中反馈的一点是平台也有问题,主要表现在今年亚马逊收取的费用过高,因此所有产品的价格都比较高;还有一个最大的问题是亚马逊改变了搜索方式,不再使用“相关推荐”。除非客户精明知道如何使用搜索,否则亚马逊不会像以前一样展示卖家的产品。
多平台竞争抢流
除了平台内部因素外,沃尔玛、Temu等平台竞争和消费结构变化也不可忽视。
根据Marketplace Pulse的数据,沃尔玛在过去12个月内增加了50000多名活跃卖家。对于一个2009年成立的市场来说,这是一个重大的进步。随着GMV不断增长,新卖家加入平台的速度不断加快,沃尔玛市场活跃卖家数量已达 15 万。
沃尔玛报告称,过去四个季度,其市场GMV增长超过30%,外部估计GMV约为100亿美元。这巩固了其作为大多数市场卖家第二重要渠道的地位。沃尔玛对卖家审批也不再那么严格,允许国际卖家进入。因此,国际卖家(几乎全部来自中国)现在占活跃卖家的35%。
Temu在推出后增长的速度也有目共睹,最新消息显示Temu已经超越eBay,成为全球访问量第二大的电子商务网站。
Temu于2022年9月推出,仅几周后就成为美国下载次数最多的购物应用。此后近两年来,它每天都占据榜首。目前,它在其运营的近 80个国家地区中的大多数国家和地区中排名第一。SimilarWeb 数据显示,Temu.com 每月的访问量接近7亿次。其中四分之一来自美国。
抛开所有警告不谈,Temu是过去十年内唯一一家进入访问量前20名的电子商务公司。如果不考虑韩国的 Coupang,它也是过去二十年内唯一一家进入的顶级电子商务网站。
与此同时,美国消费情况低迷的情况也在持续。美国2024年假期旺季零售销售增长可能为六年来最低。报告指出,由于通货膨胀和家庭储蓄减少,预计2024年11月至2025年1月期间的假期销售旺季零售销售增长将在2.3%至3.3%之间,总额预计为1.59万亿美元。相比之下,去年同期的增长为4.3%,总额为1.54万亿美元。
报告还提到,个人储蓄率在过去几个月下降至约3.4%。德勤预计,2024年假期旺季电商销售额将增长7%至9%,总额为2940亿美元,而去年同期的增幅为10.1%,总额为2700亿美元。
多种因素加持,无论美国本土卖家还是中国卖家,2024年大家的最佳商业实践:永远不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里,不能依赖单一的销售来源生存。