新华AUTO:2023第二十一届广州国际汽车展览会于11月17日在广州盛大开幕。经过全面焕新的启辰首次进驻新能源展馆,并携手旗下3大新能源产品——启辰大V DD-i插混、启辰VX6、启辰大V氢境快乐登陆,与众多新能源品牌同场竞技,展示全新品牌形象。
去年广州车展,启辰正式发布新能源转型战略,并提出“向快乐启辰”的品牌主张,聚焦主流家庭用户,打造安心可靠的新能源产品。此次车展,启辰以“启程!共赴新辰”为参展主题,希望作为独立新能源品牌的全新启辰,能与更多的朋友一起,奔赴一场全新的旅程。在发布活动上,启辰再一次升级了新能源战略,将在技术革新、产品阵容、渠道建设、客户服务、用户生态等多方面布局,为用户提供更加全面的快乐。
此次车展,启辰VX6也正式开启交付,东风日产乘用车公司启辰事业总部总部长高政浩表示:“今天交付的不仅是启辰VX6这款智能百变大纯电SUV,也是启辰将快乐交付给大家的开端!未来,启辰将与更多的车主家人一起,向快乐启辰!”
开新局:以独立新能源品牌进驻新能源馆
2023年,是启辰品牌新能源事业的元年。启辰快速推进插混、纯电、氢能源3条技术路径落地,带来启辰大V DD-i插混、启辰VX6、启辰大V氢境3款重磅车型,快速兑现承诺,交出了启辰“大”不一样的答案。
11月3日,启辰焕新品牌形象,以独立的新能源身份全速推进新能源战略升级。此次广州车展,启辰品牌以新能源品牌的身份,首次进驻新能源展厅,与众多新能源品牌同台竞技,带来3大技术品牌以及3款重磅产品,秀出品牌硬实力。
高政浩强调,启辰将全面集合技术自研和股东双方优势技术资源,夯实新能源技术基础,在Vita原生纯电平台、V-Joy智能空间、鲁班电池3大技术品牌下,打造SUV、轿车、小型车、MPV等多样化车型,以丰富产品矩阵,为客户带来更多元的新能源用车选择。
据了解,启辰首款氢能源车型——启辰大V氢境的示范性运营,也将于年底在广州花都地区启动,其也是当前国内少有的氢能源乘用车商业化运营项目,对中国的氢能源技术发展有着重要的战略意义。
启新程:战略升级,打造更全面的快乐
面对新能源的全新需求,启辰坚定不移地拥抱智能化、电动化,向新能源全速前行。此次车展,启辰正式发布未来3年战略计划,围绕技术、产品、生态、渠道、服务进行全方位升级,助力启辰成为行业领先的品牌。
在技术领域,启辰以技术自研为核心,进一步丰富自身技术实力,加速落地CTC一体式底盘,10合1高集成电驱技术,800V超充技术也将快速导入,极大的提升产品的安全、空间以及能耗表现。在智能化方面,启辰的智能座舱将通过高频更新,保证智能场景体验常新;在高阶导航技术上,可实现城市路况下的通勤场景智能驾驶、城市点对点多车道智能驾驶、跨层记忆泊车等高阶领航辅助驾驶功能也会落地。此外,启辰也将持续推动氢能源技术的更新迭代,为国家“双碳”目标实现贡献力量。
在产品层面,启辰将在未来3年内推出不少于6款新车,覆盖SUV、轿车、小型车、MPV等多样化车型;此外,氢能源的后续车型也会择机面世。丰富的产品矩阵,将进一步满足新能源时代多样化的用车需求。
在生态建设上,启辰将立足于技术和用户,打造开放共融的生态环境,为技术和产品的持续迭代助力。当前启辰已经构建包括华为、高德、阿里、科大讯飞、宁德时代、地平线等等品牌在内的技术朋友圈,通过与各领域的头部品牌建立良好的合作,进一步丰富自身技术生态。此外,启辰也将上线用户共享共创社区,让用户之间,用户与品牌之间,都可以顺畅交流。
在渠道方面,启辰将建立更亲近用户的模式,打造以品牌服务中心为主要支点,订单中心为主要触点的“1+X”渠道体系;同时,启辰将“向快乐启辰”的品牌理念注入新渠道的形象中,打造轻松的、充满新能源气息的渠道形象。
到2026年,启辰的品牌服务中心将发展至450家,订单中心发展至1250家,整体覆盖全国315座地级市,城市覆盖率达90%以上。
全护航:高管专家快乐天团首发出道
为了持续给用户带来更加优质的服务体验,在此次车展上,启辰正式推出启辰高管“快乐护航团”。在专注售后服务板块的直通高管渠道——“老黄热线”基础上,拓展到技术研发、品质保障、客户体验等领域,让更多板块的高管成员参与进来,包括首席技术官CTO王峰、首席品质官CQO刘松、首席服务官CSO翁国春,通过打通用户与高管的直连直通渠道,为启辰的服务、安全、品质、潮流、电感、智能的六边形快乐全面护航,这也是继“老黄热线”后又一开创性的举措。
据了解,高管专家团将进驻启辰APP以及线上社会化开放平台,同时也会深入一线,构建线上线下消费者直通高管的沟通渠道,在云端、在一线、在耳畔、在路上、在身边,全方位、零距离地倾听客户需求,构建从售前到售后的全链条的客户服务反馈机制,将客户诉求响应到全流程的产品开发中,真正为客户带来全面的快乐用车体验。
为用户打造的五个“在”用车服务圈,将辐射用车生活每个细节。在云端:一方面,提升智能化服务能力,超级APP智能化用车、养车推荐,帮助用户进一步提升用车体验,让养车不再是负担。另一方面,构建APP私域运营、论坛/微博公域运营平台等20多个客户之声的渠道触点。在耳畔:高管亲自聆听客户之声,关注用户用车生活,让客户之声是产品提升、服务提升源源不断的动力。在路上:24×7全年无休,随时为用户行车安全保驾护航。在身边:超级APP为用户打造触手可达、共享愉悦生活的车友圈。“护航团”高管、品牌技术专家、经销商金牌技师随时解答用户用车困惑。在一线:以“提升用户可感知的满意度”为目标,为用户提供“家”一样的网点服务。
谱新章:启辰VX6首批车主快乐交付
自11月3日上市以来,凭借“百变大空间、智能多场景、驭电更安全”多重优势,智能百变大纯电SUV启辰VX6订单持续攀升,累计订单超过5000,获得众多家庭用户的喜爱。在不到半个月的时间,启辰首批车主正式交付,刷新新能源车型交付速度,全国各地的交付也将陆续展开。
启辰VX6基于启辰Vita原生纯电平台打造,车长4658mm,轴距2850mm,以高达67%的越级得房率,带给用户宽敞“大平层空间”,实现坐躺自由。同时,搭载独有的自研“魔方座椅”技术,前排座椅可180°电动调节放平,后排座椅可下沉式设计,轻松实现同级唯一100%全平变床。启辰VX6深刻洞悉国人出行需求,打造了6大高频场景(星空大床房、午休逸空间、心灵SPA馆、专享皇后座、K歌观影房、迷你会客厅),让用户随时享受百变场景带来的沉浸式体验。
启辰VX6搭载的鲁班电池,践行“鲁班工匠精神”,通过一系列巧思妙行,以整包无热蔓延,超强防护结构设计,打造全方位安全电池系统。
智能方面,启辰VX6搭载启辰全新一代智能车机操作系统“灯塔OS”,同时还拥有无感蓝牙手机钥匙、NFS无感智能启动、L2级智能驾驶辅助、540°立体环视影像、FAP全自动融合泊车等功能配置,让用户可以无忧智驾,安心出行。
小结:在这个快速变化的新能源时代,只有为客户提供独一无二的新价值体验,才是屹立时代前沿,赢得客户喜爱的终极答案。启辰已经在新能源赛道全速前行,为客户提供“开着安心,用着顺心、体验开心”的产品,成为新能源时代中国家庭放心之选。