在技术不断发展、品牌攻势更强、消费者行为和需求发生变化的背景下,2024年第一季度,营销行业也迈向新的飞跃。在过去的几个月里,即便在流量见顶,创意困难、不确定性增加的环境下,我们还是看到了很多出圈的营销案例,刺激着消费者和品牌的神经。
2024如何做营销?
内容营销怎样打动人心?
精彩的营销案例有何共性?
品牌如何实现差异化营销?
……
带着这些问题,让我们走进2024营销10大趋势,在趋势中一一找到答案。
01
做关注个体价值的“人本位营销”
近年来,品牌营销的重点呈现出从关注产品、到关注流量、再到关注用户的转变趋势,关注个体价值和个体需求的“人本位营销”蔚然成风。人本位强调人的尊严、人的权利和人的发展,将人的利益摆在首要位置。当消费者的消费需求开始从“物质富足”走向“精神富足”,更加看重消费中的情绪满足、感官愉悦、自我建构以及可以带给自己的精神自留地时,做营销,也需要更关注人文关怀,保证人的情绪反馈和良好感受。比如近来频繁被提及的情绪营销、疗愈经济、悦己经济等等,其实都是围绕着关注个体的人本位核心。
02
AI继续渗透营销
2023年,ChatGPT的出现和落地将我们带到新的时代,AI成为推动时代发展的重要力量。今年2月,OpenAI正式对外发布AI文生视频大模型Sora,从静态到动态,从文本到图像再到视频,AI对内容创作的影响进一步加深。去年,AI在营销中的应用就很普遍,比如麦当劳用AI制作千年麦麦宝藏、飞猪用AI为用户出行提出建议、伊利发布AI设计新包装等等,众多品牌都通过AI提升营销动作的创意和效率,或是借助AI的热度提升了品牌的知名度。今年,当AI的创意边界再次被延展,品牌也可以应用它激发更多营销灵感。
在营销中使用AI,主要集中在这样三个方面:一是以AI为基础延展营销创意玩法;二是用AI制作文案、海报、视频等宣传物料;三是通过AI为产品焕新品牌升级提供思路。此外,随着AI的研究和落地继续深化,还将通过降低投放门槛、提升转化效果等方面助力营销效果。对于品牌而言,在2024年做营销,打败你的不是AI,而是那些懂AI更会用AI的品牌。
03
价值传递的正向营销
曾经,商业是单纯的逐利活动,正如曾获诺贝尔经济学奖的美国经济学家米尔顿·弗里德曼提出“企业的社会责任就是增加利润”,这样的利益至上原则没有考虑到经济活动溢出效应的外部成本或社会成本,正在逐渐和现代新商业文明背道而驰。当下越来越多企业,不再单一追求片面的利益,而是将传递企业的正向价值观融入到商业活动中。品牌和企业借助正向的营销,能够实现与消费者的良性沟通,提升消费者对品牌的好感度,从而加强消费者对品牌的忠诚度。比如随着消费者对可持续发展理念和对社会责任的关注不断提高,越来越多的消费者更关注企业的ESG表现。企业在可持续发展方面的行动已成为品牌形象和市场竞争力的重要组成部分,所以需要采取有效的策略来提升环保和可持续性表现。
04
反向消费带来反向营销
在理性消费、抠门消费、野性消费走红的同时,“反向消费”也在悄然兴起,反向消费是指消费者不再盲目地追求品牌与奢侈品,更加注重性价比、消费体验、产品或服务的实用性和耐用性。反向消费倡导理性、环保的消费观,偏好共享行为和二手交易,追求低调、简约、环保和可持续的消费方式。简单来说,反向消费就是消费者希望剥开一切包装,直奔内核,花最少的钱,办最大的事。比如反向消费就带火了“1688小镇”,消费者越过层层赚差价的中间商,直奔产业带商品而去。在反向消费的趋势下,做营销不仅要删繁就简,打直球,还要能带给消费者“新奇特”的体验,更为重要的是,当消费者对品牌效应愈发冷淡,更追求性价比和品质时,品牌的营销行动或许也要走向另一个方向。05
营销生活方式,提供美好生活的方案
选择NIKE不仅是为了准备运动产品,而是看重在运动乃至人生上的拼搏精神;逛宜家挑选家居,也是选择简约可持续的生活;Tagi不仅是可爱奇妙的产品,更在试图唤起人们的创意、趣味和自由......对于品牌而言,贩卖的是产品,更是生活方式以及通过这种生活方式展现的生活态度和人生态度,所以做营销,就是要放大品牌生活方式的势能。露营、骑行、美妆、香氛、家居......不同赛道的各个品牌都呈现出向着“生活方式品牌”发展的趋势。生活方式品牌以带来美好生活为愿景,倾向于打造精神和物质的双重滋养,品牌给予消费者的不仅仅是一款产品,一个问题的解决方案,而是要向着创造生活意义、打造生活方式和提供幸福感受迈进。06
百亿规模,微短剧营销潜力无穷
2024年开年,微短剧就以让观众停不下来,让从业者“10天实现财富自由”的魔力,成为人们热议的话题。去年,多部微短剧在短时间内便充值过千万受到关注,而在今年,充值破千万的速度又在不断提升,《我在八零年代当后妈》上线当日,观众就“激情下单”付费超过2000万元。微短剧快速、直接的特点与碎片化时代人们的生活方式更加适配,以及感官上的快感和内容上的共鸣,共同促成了微短剧火爆。《2023-2024年中国微短剧市场研究报告》显示,国内微短剧市场在2023年已经达到了373.9亿元的规模,相比2022年增长率高达267.65%,未来几年,中国微短剧市场还将持续高速增长,预计到2027年,市场规模将突破1000亿元大关,这也昭示了微短剧营销的潜力。
韩束、珀莱雅、丸美等美妆护肤品牌已经用战绩证明了微短剧营销的市场效果,美妆护肤之外的更多品类也可以通过微短剧的内容吸引消费者注意,从而和消费者产生更深的连接。07
在地化营销,品牌走上街头
“在地化”指一个地区或国家任何一种经济或商品流动,必须适应地方需求,才有可能加速发展。品牌的在地化营销则是指品牌通过找到某个城市、街道、社区,甚至更小的范围,结合该范围的特点做营销活动,其特点是唤醒该范围内人们的集体记忆,将品牌融合甚至刻意弱化品牌。比如小红书推出“武汉夏天”海报,尽显武汉夏天的风土人情,唤起武汉人们的夏日共鸣,越来越多品牌通过在地化实现营销目标。中国960万平方公里的土地上,每个区域的自然环境、地域文化、社会环境都有着巨大的差异,这些不同的特点为品牌营销打开了创作的空间,在地化营销并不局限于城市限定,关键在于寻找独特的在地文化,并将在地文化和品牌相融合。08
品牌出海,关注海外社媒营销
几十年来,中国品牌“走出去”都是很重要的热门话题,近几年品牌加速出海,随着海外业务的发展,如何有效利用海外的各类媒体平台来树立品牌形象、提升海外知名度成为品牌营销必须关注的一环。目前,海外社交媒体中YouTube,TikTok和Instagram三大平台日趋成熟,YouTube通过Shopping功能宣传产品,在YouTube Shorts基础上逐步完善电商闭环;TikTok多地上线Shop,电商属性强化;Instagram则通过标记商品,链接跳转等功能促进电商发展。海外主流社交媒体都在加强商业化和推广服务,品牌出海之时,也可以搭乘这波东风,强化海外社媒营销。09
用种草营销,要种产品更要种品牌
在互联网时代,种草一词快速扩散,泛指一个人将某事物推荐给另一个人并让他也喜欢上的过程。在品牌营销的全链路中,种草是一个极为重要的环节,种草成为实现带货转化,提高销量的重要方式,也是品牌触达消费者,与消费者建立联系的重要途径。所以当下,几乎所有的品牌都开始做种草,种草已经成为了品牌最常见的营销动作之一。种草的价值被重视以及逐渐放大,但与此同时,消费者越来越不容易被鼓动,对于品牌种草内容多了“心眼”,甚至产生抵触的心态。在“人人都在种草”的种草新时代下,品牌的种草营销不仅要“种产品”,也要“种品牌”。与之相应的,品牌的内容营销策略也要调整,寻找有效影响消费者心智的打法。随着社交媒体和种草平台的不断发展,营销的边界正在消融,信息场、购买场、关系场、内容场以及场景场融合在一起,品牌不仅要了解消费者的行为偏好,还要知道行为偏好背后的内心世界,才能更高效的实现从“种草”到“拔草”的转化。
10
1+1>2的搭子营销
去年,新型社交关系——搭子流行,可以理解为是兴趣爱好,共同需求和价值认同基础上建立的一种关系。搭子关系满足了人们情感上的需求,也可以成为品牌营销的选择。品牌建立搭子关系,通常有品牌搭品牌,品牌搭IP两种形式,需要以产品为基础,事件为话题,吸引双方用户卷入共创。总的来说,品牌可以借助搭子品牌的资源和影响力,扩大自己的知名度和曝光度,但当搭子营销愈发普遍时,品牌需要在时效性和内容度上进一步深化,才能在众多搭子关系中脱颖而出。
在过去的几年,我们看到了各种各样的联名,有同赛道强强联合的,还有完全不同两个品类做跨界的,联名无外乎是两个品牌组在一起,共同提高品牌知名度和话题度,提高溢价和销量,创意新品满足消费者需求等,总之是希望携手并进,加强品牌的竞争力。
通过以上的2024年营销10大趋势可以发现,今年做营销,需要更加以技术为驱动力、以多元和差异为吸引力,更动态更细腻,对于品牌而言,这是营销需要面临的挑战,而创新的空间恰恰就在挑战之中。
当消费者越来越喜欢那些不像营销的营销时,勇敢的品牌才能先享受世界,“胆大心细”是营销突围者的底色,更是创意和创新的秘籍。