大众报业·齐鲁壹点 评论员 张子森

一个行业内的熟人做二手车生意，其车行所在的市场也是济南较新较大的二手车交易中心，偏巧还有朋友认识市场老板。这三层关系叠加，很容易让人对这里的二手车产生信任感。

就如同哈尔滨一位车友，通过网络视频认可了“万能的张哥”长相朴实、介绍真实以及50万粉丝这几个标签，怀着对山东人的信任“盲购”了一辆二手车。

前两天我看到熟人的车行被点了名，因为卖了瑕疵车被投诉；而哈尔滨这位车友，拿到车后发现实车跟视频里的描述相差太多，就连三元催化器都被拆了。他知道，尽信网红的后果就是眼看着要吃哑巴亏。（事件回顾）

“万能的张哥”说，拆三元催化是行业潜规则，补你点钱别闹腾了。车友又担心里程也被调过，再去4S店一查，好嘛，修过数次更换过58个零件，哪里是视频里说的“车没动过”。

去年疫情期间开始做视频栏目《麻辣车秀》，专门讨论过线上销售对汽车能有多大加持这个话题。这也不是香烟啤酒花生米类的小东西，动辄十几万的不摸一把体验一下，真敢下单？

更何况一车一况一价的二手车。若非真正专业人士，谁敢摸摸这里敲敲那里就能下判断好坏？但买家凭借着信任下单了，偏偏碰上一个不诚信的卖家。推诿之余用“行业潜规则”祸害了整个二手车行业的名声，还大言不惭“无愧于心”，实属二手车行业绊脚石。

大概压根就没讲良心，自然无愧于心吧。

山东是汽车消费大省，二手车行业一样如火如荼。这个行业存在的弊端有目共睹，掩盖真实车况的不诚信是最大毒瘤。某些地区存在的“水淹车”标签，甚至已经全国知名。

但很多真正想做强二手车的人，兢兢业业在试图改变这一切。“万能的张哥”这次掉到沟里，砸的可不仅是自己的名声，更是所有认真踏实做二手车生意人的努力。也辜负了粉丝的信任，抹黑了大家对山东人的良好印象。

历经几天网友的口诛笔伐后，“万能的张哥”给买家道歉并承诺回购以及承担所有费用。

偌大一片美丽的海滩，确实不能因为有人在裸泳，就煞了整体风景。但看其解释完全推诿给了客服和同行，加之陆续接到其他人对“万能的张哥”的投诉，参考他回复评论的态度，仍旧让人很难原谅其行为，相信其解释。

没有真金白银的处罚和损失，一个从业者在二手车巨大的利益面前能否抵挡住诱惑，可不能只靠两句好听的话来判断。

话说回来，既然卖家认错了，说明认可了自己掩盖真相卖出瑕疵车的事实，经营违法行为已经构成。当地相关部门是不是也应该找出买家当时的投诉电话，反思一下协调处理是否是正确的决定，然后查一下相关规定揣摩一下如何处罚？