在2024年的市场经济环境下,想要开好一家餐饮店不仅仅是“好吃”就行了,如何让餐饮店生存下来并且盈利才是重中之重。
爆款≠真实需求很多人听说餐饮爆款能够快速吸引顾客,就想着一开店就“打造爆款”,但其实这是餐饮创业中的一大误区。“爆款不是设计出来的,而是从真实的消费需求中生长出来的”。如果你开一家餐饮店,不如先问问自己:我的店开给谁?顾客在这个区域最需要的是什么?
当我们开一家店之前要做的是找到顾客的真实需求,并用你的产品去填补这些需求。比如,桂林米粉是大众化、平民化美食。开在学校旁,居民区都是很不错的。而螺蛳粉偏年轻化的美食可以开在商业区,针对顾客真实需求去开店才是最重要最核心的!
第一要务控制成本做餐饮,尤其是在资金有限的情况下,“现金流是你的生命线”。不论你的利润率有多高,如果没有良好的现金流,就难以应对日常开支和突发情况。因此,从第一天开始,你就要有清晰的成本控制思维。
如何控制成本?在选址时,你需要选择一个租金占营业额比例合理的地点。“一般来说,租金最好控制在月营业额的15%-20%以内”。店铺开张后,不要在装修上过度投入,干净整洁、符合品牌调性的设计足以吸引顾客的青睐。省下来的钱,才是你未来面对市场变化时的底气。
同时,采购食材时,尽量采用“小批量、多频次”的策略,这样可以减少库存压力和资金占用,同时也能保持食材的新鲜度,提升产品品质。
定位精准核心客户开一家不会亏本的餐饮店,核心在于"清晰的品牌定位"。不要试图迎合所有人,"你的品牌只需要打动一部分顾客",让这部分顾客成为你的铁粉。只有精准地找到自己的目标群体,才能更有效地进行市场推广和客户服务。
外卖是盈利杠杆在当下的餐饮行业,外卖早已成为重要的收入来源。对于小餐饮店来说,做好外卖不仅是增量的机会,更是拓展知名度、积累顾客的途径。"但要注意的是,外卖不能简单地照搬堂食菜单",而是要有针对性的设计,满足顾客在点餐时的便利性需求。
“套餐化”是一个很好的策略,比如设计“主食+小菜+饮品”的套餐,一次性满足顾客的多种需求,同时也能提高客单价。价格控制在顾客接受的范围内,让他们觉得买一份套餐比单点更划算。这样不仅能提高订单金额,还能让外卖出餐更加高效,提升顾客的整体体验。
精细化服务很多人认为餐饮的核心是吸引新顾客,但其实,"留住老顾客,比吸引新顾客更重要"。因为老顾客的复购率更高,流失的可能性更低。而且,在市场不景气的情况下,老顾客的忠诚度是维持你店铺收入的重要保证。建立会员制度、推出回馈活动是增加顾客粘性的有效手段。比如,设立积分系统,让顾客每次消费都有积分,累积到一定程度可以兑换赠品或享受折扣。让老顾客感觉到,他们在这里消费不仅仅是花钱,还能得到实实在在的回馈。
在日常服务中,注重与老顾客的互动和交流,比如记住他们的名字、了解他们的口味偏好,这些细节都能让顾客感到被重视。"精细化服务是小餐饮店形成口碑传播的关键"。