“感谢阳新水务公司,真心真意办实事,这次的改造解决了我们40余住户这些年来的用水难题!”7月30日,千禧花园小区住户董先生感激地对片区管理员说道。
“没改之前,这水费产生许多误会。”“一人不缴费,众人受牵连”的现象时有发生,水费收取难呀,这次户表改造之后大家都好了。”片区管理员开心地说道。
据了解,千禧花园小区于2015年建档通水,为总表管理的小区,因前期的管道设计、材质不规范不达标,跑冒滴漏情况严重,极易出现户表实际用水量与总表数据误差较大的情况。为进一步贯彻落实“优化营商环境,实现惠企便民”工作目标,彻底解决居民用水难题,城发水务高度重视,接到分户申请后,立即组织人员勘查现场,倾听用户诉求,迅速制定最优施工方案。
施工人员提前联系小区管片人员通过微信群、管理人员沟通、提前张贴告示等方式将暂定用水进行告知,在不影响居民正常出行、日常用水及保证施工质量的前提下,经过四天争分夺秒的紧张施工,顺利完成小区户表改造,得到了小区用户的肯定和赞誉。
“户表改造完成后,用户们可通过微信、支付宝等线上方式缴纳水费,享受到“抄表不入户,缴费不出户”的便捷用水体验,真正实现了打通供水安全的“最后一公里。”片区管理员介绍道。
改造完毕后,水务公司已对千禧花园小区用户实行“同一管网、同一服务、同一水质、同一水价”,从“水源地”到“水龙头”全过程质量管控,使居民用水得到有力保障,大大提高了群众的幸福感和满意感。
来源:云上阳新
通讯员:邓琪 杨启慧