当帮人担保借款而借款人不还钱时，担保人需要按照法律规定和担保合同的约定来处理这一问题。以下是一些具体的步骤和建议：

一、与借款人协商

在借款人未能按时还款的情况下，担保人可以尝试与借款人进行协商，了解借款人的还款意愿和还款能力。如果借款人只是暂时遇到困难，双方可以协商制定一个合理的还款计划，以便尽快解决债务问题。

二、承担担保责任

如果借款人无力偿还债务，且担保合同中明确规定了担保人的责任，那么担保人需要按照合同约定承担担保责任。具体方式可能包括：

代为偿还债务：担保人需要用自己的财产来偿还借款人所欠的债务。

承担其他责任：根据担保合同的具体约定，担保人可能还需要承担其他相关责任，如支付违约金、赔偿损失等。

三、向借款人追偿

在承担了担保责任后，担保人有权向借款人追偿。追偿的方式可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径进行。担保人需要收集相关证据，如借款合同、担保合同、还款记录等，以证明自己的权益和借款人的违约行为。

四、法律途径

如果无法通过协商或调解解决争议，担保人可以选择通过法律途径来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼、申请支付令等。在诉讼过程中，担保人需要充分准备证据材料，并按照法院的要求进行举证和质证。