入门级流量运营浅析,
大家好,我是屋里涛说-杨涛。
我有一个朋友,他很喜欢抓娃娃,技术不错,画风差不多是这样,
抓来的娃娃呢家里放不下了,就放上去闲鱼卖,17年的时候,圈里板发了一个在线抓娃娃的app给他,然后画风就变了,是这样的,
也是这样的,
然后他呢,在闲鱼,一年就卖娃娃大概能收入30多万吧,主要是,一年多满了2个微信,其中大概有近800个是徒弟,应该是间接带动了中国娃娃机行业的发展。
他还开了一个手工蛋糕的作坊,然后呢,他就常在厦门小鱼网之类的租房子的平台,发布一些单身公寓照片,照片当然是美美哒,月租呢,比行情就低了200块,然后写上仅限爱干净的女生,很快就可以加满一个微信号,然后呢没啥推广,就卖蛋糕给这些女生,
一个月差不多能赚两万块钱,
然后他还有个设计公司,目前90%的单子竟然是来自58同城。
他去年做了个互联网医疗的项目,客单很高,然后他就弄几千个微博,几十个自媒体号,不用花什么时间,只做一个事情,就是堆砌关键词+采编百科,去年营收做了近两个亿。
我那个朋友还爱把自己做成表情包,经常在群里发,前几天杭州有个聚会群,他发了一波表情,然后十分钟就有50几个大佬加他!
没错,就是他!
图片比较夸张哦,今天要分享的是一个流量运营的思维模型。像刚才那样的例子,我能举几十个!
大家有没有发现,这些操作基本不花什么钱? 这是中年人生活的积淀和谋生的本能么?不是的,一切都是有迹可循的。
一起来看一下,
作为一个不入流的运营,我以前的世界观是这样的。
我一直在尽心尽力的想做好每一个细节,后来发现要做的事情越来越多了,而且很多是互斥的,心好累,是啊。
运营不该是这样的,然后我就很想静下心来去探索一些本质上的东西。
核心的“人流”和“留人”,也就是所谓的拉新和留存,点击和转化,
一样的,换成这两个词,是想时刻提醒我自己,流量是存不住的,你不可能用今天的访客在一周后创造价值。嗯嗯,我想说的是,运营的本质就是这两点。
其他,没有了!
一切都应该从这两点出发,当你认可了这两点后。
这里有一个核心就是。
让我们来看这张图。
其实这张图的原型是这张。
大家一定很熟悉吧,微信生态里头事件的传播节点图,惊心动魄的美丽。看这星辰大海,就代表着整个互联网的曝光环境,每一个光点,就是我们撒出去的种子。
种子被看见的形式,也就是的最小流量单位,曝光。这个种子可以是一篇文章,一个问答,一个视频,一个宝贝链接,或者仅仅是一个回复,可以去点评,可以是编故事(买家秀)很多,很多很多方式。如果具象化到撒去哪里,比如说。
可以是短视频/直播的环境,(包括腾讯视频,爱奇艺,优酷,搜狐视频,b站,包括快手,抖音,火山,西瓜,甚至油管,脸书等)二十几个比较大的,都OK)
可以是自媒体(一点,大风,百家,熊掌,大于,美篇,简书,微博等二十多个比较大的都OK的)
可以是论坛和社区(包括古老的网站,专业的网站,比如说你们要母婴粉,播种网,妈妈网,太平洋亲子,等等等,天涯,豆瓣,西祠胡同,本地论坛像常州化龙巷,杭州十九楼,重庆得意生活,厦门的小鱼网,青岛的青青岛等等等,更别说那些专业而垂直的论坛,汽车之家之类的,几百个大型的吧)
还可以是2B,2C平台,比如说做电商,店群听过么,比如说做贸易,那么你阿⾥巴巴上有没有10万个产品,如果有,那就是10万个种子。
再有社交软件(哈哈不多说),甚至你的微信运动的封面...太多了,
这里要着重说一下的就是,硬件带来的趋势才是真正的趋势,说实话,很多搜索已经在短视频app上完成了,比如红烧茄子怎么做,深蹲标准动作。
然后我就请了一个学传媒的素人,然后就开始拍,很粗糙,但是总播放已经过亿了,
嗯嗯,刚才说的这些都是种子。撒出去的种子都具备一个特性叫做。
种子它除了被发现,被看见,还可以被传播,不管是做电商,还是做推广的日子里,都有一种喜悦叫做幸福来得太突然,比如,手淘首页突如其来的访客,新号突然间的爆文,是你预想不到的,比如有一次,一个客户问我要一个女性保养的注意事项,然后我就把我种子库里头的一个pdf发给她,她的手机打不开,然后我就用九云还是什么的,忘了,pdf转成h5,然后发这个 H5给她,然后我就忘了这事儿,过了一个多月又有客户问这个事儿,然后我就去找那个H5,结果一打开,底下显示2000多人查看,这,就是被传播了的种子,这个种子我肯定是带了钩子啊,喜悦。
是品牌,二维码,手机号,微信号,超链接,也可以是一个网址,都可以,就是给人一个能找到你的窗口,这里讲几个特例方便大家思考和理解,大家想哦,果实用甜美的果肉或者颜色吸引鸟儿,花儿用甜美的花蜜吸引蜜蜂,那苍耳,不啊,就那么恶心,啥都不给,还要帮忙传播,比如微博评论区抢楼,比如论坛的热评,
这货叫大王花,它扎根在树身上,啥都不付出,就死命薅能量。就好比某些混群的人,对群没啥贡献,就死命薅人,爆粉,有没有,我讲这些不是说他们不好,站在另一个视角来看,存在即合理,每个位置都有它的意义;比如群控,比如某些时候需要虚假繁荣,甚至是假货仿牌;比如现在很多大品牌,以前根本不火,假货仿牌先火了,影响力起来了,然后官方才进入中国,比如以前的northernface,和大嘴猴,纽巴伦,如果能放下身段正视这些事情,对日后做决策会有挺大帮助。
我们认为,在种子被发现的过程中。
比如,一个人在头条APP上看到了你的种子,通过你的钩子联系你,拿微信号举例,他要经历先复制或者记住,然后跳出正在使用的APP环境,打开微信,点开加好友,然后输入,然后你通过了,才能和你建立链接,会愿意付出那么多行为只为和你聊几句的客户,是不是很精准呢?
低价和免费同样可以很精准,我们要怎么去操作获取属于你的超级用户呢?筛子,筛子是控制你所获受众画像匹配度的阀门,也就是投放世界里的人群包。
比如说你是做医美的,客单在十万以上,那么你的标签可能是肥胖人群,
首先可能得是女的,然后第一标签不是肥胖,第一标签是有钱,那你再拿着有钱去匹配的话,那么你就会发现业主群,车友会,你就发现了夜场群。
流量本身是没有属性的,最终流量一定会流向能用它创造出最高价值的人手上,只要是流量,都有用,流量本身,没有好坏优劣之说。
比如流量套利,举例,跨平台使用流量,用COD的流量做淘宝,用淘宝的流量做京东,比如刚才我的例子,闲鱼是用来卖二手的,其实也可以用来收徒弟,可以用来招代理。
双向的,那些流量聚合平台就是流量的代言人,如果不能用流量来创造价值,终将被流量所抛弃。
接下来我们来一个思考,可能会更方便大家理解,流量如果作为一个可数名词,它们到底是有没有脑子的,其实是没有的,代言人想让你看到什么,就让你看到什么,比如我看到的手工耿,人类对内容的渴求是写在基因里的,每天都要摄入大量的内容,如果没有视频,你只能看帖子,如果没有帖子,你只能看书看报,如果没有书报,你就只能看看你家里虎标风油精的说明书,你只能看你家里外头的墙被喷上的字,少生优生,幸福一生,你在沾沾自喜自己恐怖的搜索能力和信息甄别能力的时候,却不知你只是被选择而已,取决于硬件,取决于中间人,取决于房东,也就是平台,也就是算法,那知道了这一点,是不是给了我们这些有志做二手房东的创业者一个机会?
有规则就可以被利用,这里不得不提到一个字,刷,
除了刷单,还有刷粉,刷阅读,刷赞,刷播放,刷标签,统称,刷量,这对于无法自己圈地盖房当房东的我们来说,如何去迎合平台的喜好,去研究更多玩法,是很有指导意义的,
再举一个例子看看会不会更好理解,大家都知道,现在群比人多,话嘛不说,逼嘛猛装,长辈群每天就是转发养生或者政治相关的,别看他们不说话,他们每一条都会点开看,不仅会看,还会给你转发,猛转,他们是不是失去了自己的主见,我们想让他们看什么,他们就看什么。宝妈群只要牵扯到三个话题就是999+,任何女生都有着一颗熊熊燃烧的八卦之魂,情绪好被调动,我们想让她们聊什么,她们就聊什么,失去了甄别能力;白菜群的人已经没有分辨能力了,就等着推荐了,我们想让他们买什么,他们就买什么,谁都怕麻烦,包括我自己,你们说那本书好,买它,接受价值传递。
首先,我们要看见,看见真实的世界,我一直觉得在座都是属于假的互联网人(非典型用户),下沉至美,我们以外的14亿人,才是我们真正要关注的对象,圈内唱衰的,也许,圈外,至美。是的,除了美到除了在环境里被看见,还能被搜索,被传播。
压力大不大?所以,回到我们刚才说的钩子,在追求躺赚的路上没有妥协,也就是纯被动获取的呢?是否就没有那么大压力了?你也收租,当然就没有压力了,
按我刚才说的,看见环境(平台),充分理解环境,快速圈地,把种子撒出去,躺赚,享受时间复利,去被搜索,被发现,被传播,做有势能的事儿,什么叫圈地?发现一个环境,然后把你的种子优先的撒出去,然后享受福利,我指的甚至是标题和账户名,比如群响,现在在外头的pr就寥寥几篇,比如刘思毅这三个字,结果更多的还是一个女医生,持续稳定输出,做好防封,混群,聚人,我想找人,我想找这样的人,天花板在哪里,是你的目标人群在这个平台的比例乘以平台总用户数,微信群.com,我给大家举个例子,kol,医院群,混群,
好,接下来讲筛子,
通过控制你的种子皮或者路径的长短,内容的匹配度,来控制你的筛子,
比如我头前说的,租房信息是种子,微信号是钩子,仅限女生就是筛子,还有个筛子有没有发现,就是我定的月租,那是住得起3000块一个月的单身公寓的女生,还有个筛子有没有发现,我可以自由设定哪个小区。
钩子要醒目,路径才短,比如靓号,比如好记的微信号,比如一个好域名。
怎么去包装你的种子呢?
远离伪需求。如何发现真实的需求?
你的很多行为,只有同行才会去看的,比如pc端的首页,比如行业最热门词,如果你是做塑料米的,伪需求肯定是塑料米,真实需求肯定是pe一吨多少钱?聚乙烯一吨多少钱?中石化pe,pps,abs多少钱一吨?厦门哪里买聚乙烯?中石化和中海油的对比?采购塑料米容易遇到的几个问题?
是吧,前缀就是如何,原因,流程,排行,哪里,怎么办之类的,装B的话可以说是who,where,when,what,why,how的5w1h法则,时刻惦记着标品和非标品,商品和产品,服务和内容的区别。
通过大量的搜索分析,和模拟用户思维并配合工具去发现真实。
另外,有的时候真实,还可以通过观察竞对去发现。
不要求所谓像素级拆解竞对,在你研究同行的时候,你一定会发现很多他们留下的钩子,然后反向准搜索他们的钩子,就可以发现他们是怎么留下种子的,留在哪些环境。尝试过去招聘网站搜对手公司招聘什么职位么?如果看到微信生态的职位特别多,那么他们就是正在部署微信端业务了。
好,咱们发现了真实且给种子做了很好的诱饵,那么种子是怎么高效的提供价值的呢?
仅仅是我觉得哦,复盘,形式主义会大一些,该犯的错还是会犯的,如果在复盘中找到了某个环节的缺失,或者提效的可能性,那更多的是这个团队本身在这个环节的执行部门有了缺陷,大部分时候不是惦记着就有用的,
抄其实很难的,大部分时候是抄都抄不好,
过分解读,是全团队过分解读才好,充分脑暴,全盘借眼,像素级的拆才好,等会儿我给你们演示什么教过分解读,
解就是每个环节需要什么人,需要什么工具,各种元素尽量完善的捋出来并且确定自己能做,
拼就是把自己能做,合适自己的产品或服务的元素捋出来,然后在拆解的基础上加上自己的东西,然后做个框架,
装,就是把这些元素加上时间节点,合适的生态环境里装起来,
刚才我们有说过,现在是机器分发,野蛮生长的时代,分发软件是什么呢,是播种机!手怼,不现实哇,太多了,比如说火星云之类的都知道的?思华都知道,豪迪都知道,春光灿烂的战场在QQ啊?简媒,新媒体管家之类的都知道,我用过最好用的论坛群发器,竟然是易语言写的,非常的高效,不一一说了,总而言之,通过训练,2-3个员工是可以高效完成分发的,为什么呢,内容是可以穷尽的,10w个关键词以内,是可以满足大部分类目的需求的,然后就是播种就对了,嗯,我3000 多个微博吧,一天花半小时左右不到,调一下姿势而已。据我听说哦,全国最大的茶叶网是一个3人团队做的,去年营收两亿多,听说他们只做一件事情,就是每天爬各种各样的关于茶的文章然后放到他的网站上,现在他就是茶业领域最大的房东,
说到这里,是不有想过要全身心让一个种子长成参天大树呢?
天下文章一大抄,看你会抄不会抄!
你会原创?可能你无法负载海量的原创,我讲的采编就是类似how to book之类的,比如如何训练你的肱三头肌?比如去厦门一定要吃的十大名
小吃,其中你给他其中换一个,比如互联网人必看的十大众号,第一是
小道消息,第二是caoz的梦呓,第三....然后你在第四个加入你的公众号,类似这种简单又讨喜的套路。
去无限强化文案的重要性,同时也要弱化它,
好的文案直接关系到点击和转化和传播,这是它重要的地方。那为什么要去弱化它呢?因为,你写不出来,产出比,要考虑,这是个机器分发的时代,找到适合你的种子野蛮生长的环境,才是最重要的,内容已经不再是最重要的了,一百分,没必要一百分的,10亿人只见过70分,他们看到了80分,会以为这就是100分。随便举个例子,打开快速问医生,99%的内容都是复制黏贴,受众如何去分辨好坏呢,是的,我们要有情怀,我们要做好,但是要看做给谁,你们去看你们专业领域的视频,在很多时候你们会嗤之以鼻,其实他们是正确的,这是普渡性所需要的,这和bba和五菱宏光没关系,做好你的卡罗拉,做好你的凯美瑞,你是有机会把奔驰卖给他们的,内容能力需不需要,需要的,
很难承认自己没有原创能力或者产品能力或者等等等等。
要不要去优化自己这些方面的能力,要,但是这绝对是一个同步的过程,
而不是先后关系。
大部分时候。
好,种子撒出去了,下一步是什么?
其实这是一种对抗,需你要反复试探环境,充分理解环境。
这是安全透出的考量,这个很有意思,机审和人审,从一开始的微信到徽信到wx到详询到请加到推荐等等变,其实很久以后才想通,你要是能放上去,是个人也明白你这个是微信啊,有时候都不要加前缀;数数字的话从 123到一二三各种变体,再有针对管理员的上班时间,按时上班,深夜,节假,软文,连续剧,讲故事,问答,人与人斗,其乐无穷。乃至于都不透出,“看我头像”签名栏,个人说明,图片带水印,视频透出,口述,背景墙上,甚至,藏头诗,九宫格拼凑成联系方式,太多了。
有很多时候很多环境你可能不知道怎么去把种子种上去,其实可以借力。
有听过猪八戒,威客和死去的三打哈么,有加过任务群么,有尝试过一群宝妈帮你转发个朋友圈只要4毛钱,一个鸡蛋就可以帮你注册app,发pr文只要30块钱,(这就是真实的世界)。
如果你有深入研究过派单平台,你就会发现原来世界上还有那么多靠着一鲜招活的很滋润的人呢。
贵么,不贵的,便宜到难以想象,发视频,发文章,发帖子,发pr文,都很便宜,甚至他们都会帮你做好视频,帮你上水印,帮你发到无数平台,
挂电话前微笑对方能感受到,诚意有没有,对方能感受到的,
低概率的事情,比如扫码返现,比如终身免费换新,边远也包邮,比如免费送体检,送亲子鉴定,
一定有原因,比如大闸蟹,可以去看下排序,排第一的一定是有一些细节是别人做不到的,钱谁没有,亏谁不敢亏,众筹高回报,返现
微创新
如果新增流量恒定,那么转化翻一倍业绩就翻一倍,
如果转化恒定,只要死命灌流量就好了,
在大部分销售行业,培训,是培训不会的,影响转化的因素绝对是专业以外的部分,转化方面我们试过了很多方式,确切的说是在不同行业试过很多方式,也许是才疏学浅,始终没有一个高效的,普适的sop出来,直到去年,我们找到了一个让业绩翻3倍的打法。是这样的,我们在转化方面做了一个尝试,让效益最大化,就是双登,什么是双登呢,就是让公司最厉害的转化选手,登陆pc端的微信,而手机掌握在流量方手中,这样流量方能够实时知道进来的多少人,也知道这些人都被怎样转化了,同时每天观摩的过程中,可以迅速学会一些聊天技巧和套路话术,这个小细节是我们去年快速增长的核心,从平均2%的转化做到了6%,
虽然,产品或者服务有分很多种,交付轻重也各不相同,9.9的产品和5位数的服务,所需要买过的心理门槛肯定不同,但是,任何事情最好是能找到他的唯一函数,我认为,就是信任,信任就是钱,信任能改变用户心智,信任就是一切,那么我们要怎么做,
有试过翻到第一条点赞的么,我试过,
装B需求永恒,测试永不过时,装B的学名叫做自我实现,其实包括你朋友圈的每一条信息,你转发到群里的每一条信息,每一个表情,每一个视频每一张图,都透露出你有多么渴望被认可,吃瓜群众,大喇叭,少女到少妇,谈资,
然后你们有试过一个群里头100人,99个都是托么,
一个好运营一天80%的时间应该是去看竞品,你以为你能做的事情很多么?
借眼,相信大家都会有很多共鸣,做互联网做久了,出去吃个饭,就会胡思乱想他们的翻台率,人员配比,菜单的设计做得怎样,看到码就想扫,进去观察人家社群做的如何,买个咖啡,逛个街,满脑子就是帮人家设计怎么提效,问人家店租,想着他的每个配件的成本,算他一天能赚多少钱,
影响用户心智,此类技巧非常非常的多,进度条,
建立在一个好奇心上面,如果失去了好奇心,和有区别么,
问题出在哪里?学力,微信你会用么,放下手机,脑补一下微信的功能,
那最后我们来说一下投放,
还要投么,当然!
投放,sem是一道绕不过去的坎,整个江湖你能找到的核心技术基本没有,我更希望你的钱是用来试错,测款,测图/文,是跑通以后用来做加速度,用来放大,做规模的,而不是瞎投。
要不要投放呢,要!更精准的画像,同样意味着更高的代价,而投放的世界对(pin)平(min)民是有恶意的,投放是个技术活,不仅很难有找到相关资料,你问你神投手朋友是怎么做到的,他也大都是喊你喝酒,更别说投放的的进阶技巧不是普适性的,有太多的门槛。
第一条是纯投放,有时候严打,户没了,就没了,
第二条是被动,稳定而坚挺,
那如果两条结合起来,就是第三条,
要不要投放呢,要!我这不是一直也在圈里分享投放么?
但是你看,举个例子,投放获取表单,你收集到了信息,然后你的客服开始主动联系客户,主动,意味着,劳作,低效,高成本,据说某在线教育巨兽的获客成本在9000+。
而我们刚才描述的场景,偏向于被动,被动,意味着角色的转变,意味着
心里门槛的下降,很有趣的现象是,大部分时候,主动营销的其实是不如被动朋友圈转化的效果好。怎么说呢,按照刚才我所说的去执行,试错成本是极低的,自己是不是这块料,很快就能有结果,同时,想表达的是,一个视频,一篇软文,从做出来的那一秒开始,就没有成本了,这是一件相当有时间复利的事情,干吧兄弟,再也不要陷入沉没成本的牢笼里,伤心伤钱。
一鱼多吃,让一个人竟可能多的留在你的每一个池子里,微博,公号,个人号,社群,朋友圈,一切的一切,
还有一个点,其实我是很久以后才认识到,即时通讯工具才是我们与客户发生链接的有效窗口,我最多的时候9个天猫,各平台不计其数的店铺,清盘的时候其中一个天猫导出来的订单数是170万按道理我就有那么多粉对吧,其实不是,这些粉是阿里的,不是你的,那怕是我有了170万个电话号码,然后我要怎么去唤醒呢,其实很无力,后来,嗯,这是我的胸卡,这个呢,是去年,我26岁生日的时的蛋糕图,这是我想时刻提醒自己,要紧抱微信爸爸的大腿,才是正经事。
我认为以上,是普适性挺强的一个思维模型,去做点尝试吧去看见,去被看见,去理解环境,去凸性探索,去被搜索,去透出,去对抗,去传播,去被传播,去做一些有势能,有时间复利,能躺赚的行为,毕竟,不能解决肚腩,就解决衬衫!在在过程中你会,更容易发现创业路上的,当前最优解!以上所说,都是可以立即执行,并且不需要多少人就可以实现的,找到,在这篇浩瀚的星空下,属于自己的,当前最优解,
好咧,我是杨涛,公众号:「屋里涛说」,欢迎关注,后台输入「资料」,免费领取创业实操手册一份,
持续七年免费分享,包括但不限于互联网,创业,流量,内容,转化,短视频,团队管理,个人成长,以及一些黑科技,方法论...等内容,