科技发展遗忘了一部分人,那就是跟不上时代发展使用这些工具的老年人,可能你在生活中看到的都是大显示屏的智能手机,但在很多农村、山村,很多老年人使用的仍旧是只能接打电话、接发信息的“老年机”,这些手机也仅支持2G/3G网络。但在目前5G,甚至是5.5G+的网络发展下,一些老旧的网络面临退网,而2G/3G退网如何保障边缘用户权益呢?
有网友在相关部门这么留言:部分地区为了网络升级,违规把2G/3G的基础通信基站关闭或直接升级4G/5G,导致大量老人无法接打电话,出现断网情况。由此建议相关部门结合网络升级和地方情况进行统筹安排,保证老人的基础通信功能,循序渐进的替换原有技术,保留基本通信技术正常运转。
虽然2G/3G的退网是必然结果,也是当今国际上的科技升级服务生活的主要做法,但盲目和一刀切的做法也会产生很多问题。比如在日本,如今的传呼机仍能使用,当地给出的解释是仍有用户再使用,无法关闭。且在国内,也有类似的交通不发达地区,国家开辟“扶贫列车”等,为特定人群进行关怀与服务。也可以引鉴。
国内有关文件中提到了关于2G/3G退网后的工作,重点竟放在了“舆论引导”和“用户善后”工作上,而不是提速降价,这难免会在此后的退网迭代工作中出现问题。对此,你有什么建议呢?