一.宽带欠费，无法上网

现如今的宽带网络一般都是绑定用户的手机号，跟手机话费一样，每个月都会进行扣费。如果说月初手机因欠费停机的话，这个时候是无法进行上网的。遇到这种情况，如果不能判断是不是欠费导致的无法上网的话，我们可以打开电脑的浏览器，如果是因欠费引起的无法上网，网页会直接弹出宽带欠费的提示，然后及时缴费就可恢复正常上网。

二.网线没插好或接触不良

如果是突然无法上网了，在路由器连接的情况下，首先要考虑的就是接触不良的问题了，这也是经常遇到的一个问题，尤其是网线和路由器的接口，有时候不小心碰到传输线，就会导致无法连接。解决方法很简单，最直接的就是将路由器跟宽带连接的线拔下来，等一两分钟再重新插上去，很多时候用这个方法就能解决无法上网的问题，非常实用。

三.路由器故障或不稳定

路由器.光猫（宽带猫）的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题，重启路由器能解决很多问题。

四.路由器未联网

路由器的网络配置没设置好，这时候需要打开路由器的设置页面，重新输入宽带上网账户和密码，然后保存后重启路由器。

五.路由器设置设备被限制使用网络

如果路由器设置了某些设备被限制使用网络，也就是我们所说的设置了黑名单。很多用户会说，自己的路由器没有人设置，怎么自己的设备也进入黑名单了呢？其实，我们在查看路由器后台的时候，遇到显示“未知”的设备，一般都会直接移入黑名单，但是有些设备路由器是识别不出来的，比如说平板电脑之类的，就会给用户一个错觉，误认为是别人在蹭网，结果将自己的设备设置了黑名单。解决方法也很简单，只需在后台将设备移除黑名单即可。

六.宽带外网故障，路由器亮红灯

除了自己网络因素之外，我们也需要考虑外网的因素，那就是宽带网络故障，也就是外面的智能网络箱出现了问题。在确保没有欠费停机的情况下，如果无法上网，我们可以看一下路由器是亮什么颜色的灯，宽带灯是黄绿色，那么是正常的，如果是红灯一直闪，那么就是宽带没有网络，这个时候我们可以打电话给宽带运营商，进行上门维修。

七.DNS配置错误

将dns改成自动获取，一般就能解决问题。