不同汽车品牌之间,差异点仅有策略。比如多数品牌以新车为营销核心,但理想一个周期内仅针对某一项产品点做营销。
比如最近的一项是“被动安全”,全网大量KOL接到理想的推广任务。单项突破策略下,外界形成理想广告铺天盖地的印象。
理想“不砸钱营销”,一半是实话。
文|曹琳
编辑|冒诗阳
01
理想0.6%的秘密
与舆论接连数日的惊呼不同,理想汽车创始人兼CEO李想对自家营销策略的披露,并未在传统车企的营销界掀起太大波澜。
对于社交媒体上理想汽车营销“铺天盖地”的讨论,5月3日下午,李想微博回应称“我们品牌市场费用率是0.6%,包含了品牌所有的公关、活动、广告、车展、发布会、车主运营等”,作为对比,他举例“主流(汽车)品牌市场费用率是2-3%,是我们的4-5倍。包含品牌+渠道的全口径销售费用率”。
随后,李想进一步称,0.6%的市场费用大约为每年“6到7亿元”,而理想“比传统品牌多的部分是研发费用率。3倍。”言辞间,李想传递出一个不重营销、集中资源做研发的理想。
李想一席话,将传统车企带进舆论漩涡。对此,多位汽车营销业内人士均告诉汽车像素(ID:autopix),理想等新造车在营销投放上的策略,与传统车企之间可比性不高,这首先体现在被传统车企奉为圭臬的销售线索培育和品牌营销上。
供职于某头部汽车门户市场部门的曹路告诉汽车像素(ID:autopix),“三大垂类”每年只能拿到理想数百万元至一千万元左右的投放。三家中,能获得最大数额的,还是李想本人创办的汽车之家。
所谓垂类,是汽车业内对汽车之家、易车、懂车帝三大,外加部分门户网站汽车频道的统称。
仅此一项开支,理想等新势力与传统车企便不在一个量级上。曹路告诉汽车像素(ID:autopix),多数传统汽车品牌每年与“三大垂类”的直接合作金额为数千万元至上亿元不等,这还不包括传统车企用于支持4S店等渠道端购买销售线索的间接支出。
差别在于,三大垂类为车企提供征集、择优销售线索的商业服务,理想等新势力却不需要。
“新势力这几年自带流量,新车出来全网都会关注,不需要单独培育销售线索。”曹路向汽车像素(ID:autopix)表示,再加上理想等新势力自建渠道、自建直销APP,掌握了回路,有能力在自身体系内征集销售线索。
相比于传统车企的批售,新势力运营代理制、直销模式所多支出的成本,并不会计算在市场费用中,这本是一场不公平的比较。
不仅如此,三大垂类仅是车企扩大销售线索的多个环节之一,车展营销、TVC广告、户外大屏,甚至综艺、体育赛事冠名等投入,均有提升品牌产品知名度、扩大销售线索的考虑。省去这部分开支,不只是理想,新势力的营销压力均大幅下降。
因此对于理想而言,核心在于实现“自带流量”向销量最大程度的转化。这个维度上,KOL营销起到关键作用,理想“砸钱”并未手软。
“理想很多营销费用都投在了抖音的巨量星图上。”曹路向汽车像素(ID:autopix)介绍说,如果重心在KOL营销,每年6到7亿元的开支,绝不是一个小数目。
更何况在KOL营销上,理想有自己的打法。
“理想很长一个传播周期里,只会集中去推单一的产品点。”接近理想汽车营销团队的马欣告诉汽车像素(ID:autopix),比如空间、性能等单项卖点。
相比之下,多数汽车品牌仍以新车为营销标的,一次传播一款车的全部卖点。
为此,汽车像素(ID:autopix)登陆抖音的巨量星图,随机检索了五名粉丝在500万至1000万的知名的汽车大V,其中两位在近半月内接到了对“理想L8中保研碰撞成绩”的营销任务,以此突出理想品牌的被动安全。
这便是为何,受众会感觉理想的营销铺天盖地。
02
理想作业,传统车厂怎么抄?李想微博发布后,吉利集团高级副总裁杨学良在微博感慨称“这么贵的车市场费用才0.6,值得所有品牌好好学习,明天召集所有团队开会”。
杨学良的微博被外界所津津乐道,将之形容为传统车企对自身“低效营销”反省的案例。然而,汽车像素(ID:autopix)询问多位吉利公关、市场体系的负责人,并未听说后几日中有学习会议召开。
这背后,杨学良应该明白,理想将作业本摊开,传统车企却不好抄。
事实上,在头部大V的投放上,传统车企倾注的资源并不少于理想等新造车。
为某传统豪华品牌操盘KOL营销的徐青向汽车像素(ID:autopix)表示,对于头部、次头部的大V,具备一定实力的汽车品牌会“每一家都会投。”但在如今的汽车营销江湖中,头部和次头部KOL是“卖方市场”,汽车品牌属于弱势一方,议价能力掌握在对方手中。
徐青介绍称,以微博平台为例,一般而言粉丝量在千万左右的大V可以算作头部KOL,500万至1000万之间的大V算作次头部KOL。卖方行情中,这些拥有极高粉丝量的头部和次头部KOL,会根据喜好挑选合作品牌。
“车主类的头部账号,不投钱是不会发的。”徐青向汽车像素(ID:autopix)透露,这些头部账号发布的所有关于汽车品牌的正向露出,都是“砸钱”促成的合作。
本届上海车展期间,某头部豪华品牌市场部的负责人曾向汽车像素(ID:autopix)透露,该品牌邀请了一位拥有千万粉丝的抖音KOL,但该豪华品牌内部不同部门之间,却就谁来邀请产生了分歧,两方都想把这名大V留作自己的资源。
豪华品牌尚且需要争取的头部KOL资源,对于理想等新造车品牌而言很少成为问题。“品牌自带流量,如果是竞争的话,头部KOL肯定更愿意与他们合作。”
即便如此,在徐青看来,传统车企尤其是豪华品牌,在营销投放上仍然有可优化的空间。
事实上,面对强势的大V,无论是传统汽车品牌还是新造车,均不可能向大V提硬性的考核要求,比如不可能将线索转化等要求给到对方,只能在内容上影响对方
“(传统车企)应该更细致地拆解营销目的,通过传播达到什么效果,简化目标。”徐青向汽车像素(ID:autopix)表示,这一点,类似于理想的一次只建立一个产品传播点。
另一方面,她认为传统车企应该去尝试建立一个反馈和搜集经验的“回路”,比如哪些内容适合投放在哪些KOL上,最终达成的效果会比较好。
“车企的KOL投放,不仅会包括汽车账号,也会包括美妆类、家居类、生活方式、时尚,甚至包括饭店打卡。”徐青透露,诸多的合作中,车企目前缺乏一个评估和优化投放效率的方式。
03
传统车厂的营销困境
“传统车企中豪华品牌、合资品牌、自主品牌的营销方式都不太一样。”曹路向汽车像素(ID:autopix)表示,以她的从业经历来看,品牌知名度越高、产品关注度越大的汽车品牌,越少直接在销售线索的征集上投入资源,但服务于品牌营销的投入,却很难割舍。
“理想很多年只有一款车,现在有三款,但产品特点都很相似。”马欣向汽车像素(ID:autopix)表示,这是理想为何能够省钱的另一个原因。相比之下,传统车企一般都有十余款甚至数十款在售车型,每一款均有不同定位。
正因如此,传统车企需将有限的营销资源进行分配,与其全部分散到十余款甚至更多的复杂产品上,不如将其中一部分放在品牌营销上,整体服务于品牌销量。
“单算每一款产品,我们一款产品的营销费用,肯定远低于理想。”供职于某日系合资车企的张欢向汽车像素(ID:autopix)表示,如果分摊到卖出的每辆车上,传统品牌只会更低。
即便传统车企处境不同,但曹路依然能很明显感觉到,前几年强势的合资品牌,如今正在话语权上逐渐处于弱势。
“很多以前对三大垂类投的比较少的头部合资品牌,这两年都加大投放力度了。”曹路告诉汽车像素(ID:autopix),这说明这些品牌开始焦虑的寻找买家,“以前都是自主品牌投的多。”
根据营销学中经典的“4P营销理论”,产品 ( Product )、价格( Price )、营销( Promotion)、渠道(Place )四大策略中,产品和价格,是先于营销的两大要素。新能源行情下,产品力不足的合资或传统车企,很难将问题的锚点归结至营销。
除了部分策略外,传统车厂和新造车在可比较的投放方式上,并没有太多不同。
“粉丝量小的‘脚部账号’,不光是理想不会投,一般主流的汽车品牌都不会投。”在徐青看来,不存在李想所说,传统车企将大量营销资源分散在了腰部、脚步的媒介资源,以至于中间商能够批量收取“回扣”的说法。
事实上,李想所说中间商收取“10%到50%”的回扣,的确在某些灰色地带中普遍存在,但并非一种常态。
传统车厂和新造车之间,KOL营销上唯一的差别在腰部账号。“腰部账号想要成长,需要借助新造车的流量,愿意‘免费’发内容,但传统品牌处于流量弱势,需要砸资源来弥补。”马欣告诉汽车像素(ID:autopix)
处境的不同,让天生带有“新势力”标签又自带流量的蔚小理,均不必或很少直接在品牌营销上投钱。品牌营销作业,传统车企没得抄,而新造车所擅长的KOL营销一项上,传统车企又很难抄到。
与其说弱势的是传统营销,不如说是传统车企话语权的衰落。正如此次李想一番自定标准的对比言论发出后,传统车企至今没有可对话的议题进入公众视野。
(文中徐青、曹路、马欣、张欢为化名)
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