昨天下午，华为终端官方微博，发表了一篇《关于有组织的水军再次恶意攻击华为手机“闹铃提醒功能”的说明》的公关文字。

​看到这个公关文章题目，我瞬间一惊，看来华为已经了解到了全部信息，以及掌握住了组织水军的一切证据，并且抓住了水军的幕后黑手。要不然，华为是绝对不会搞出这么个气势汹汹的大题目的。我还想，接下来，华为的公关文字一定很长，毕竟要晒证据，讲理由，谈各种线索，并公开幕后黑手。

可是，打开图片，整篇公关文字，只有两段，非常简单。作为一名资深华为手机用户，立刻为华为捏了一把汗。

华为在文中第一段首先提到，“华为是一家中国公司，也是一个全球化品牌”。对于华为的这个定位，我表示赞同，没有任何异议。

随后，华为又谈了“面对不同国家、不同文化、不同民族的消费者”，该如何让如何。对于这些基本常识，我也觉得说的不错。

但是，华为突然话锋一转，整个公关文字的基调陡然突起，其态度瞬间发生了逆天的变化。

首先，华为指责在中国互联网上（没有提外国互联网，可见外国互联网对其是非常支持肯定的）“密集出现了别有用心的言论”。

然后，华为继续严厉指责道：“是有人借机歪曲事实煽动情绪进行攻击”。

最后，更是直接撂下了一句话“华为必将采取法律措施”。

这就是华为的危机公关文章，这就是华为的公关团队绞尽脑汁写出来的“说明”。那么，这个“说明”，到底说明了一些什么问题呢？

接下来，我倒有几个问题，想问问华为。

第一、请问华为，公关文题目中，所说的“有组织的水军”的凭证和理由，是什么？是否有线索？是否将证据全部掌握？是否有大量截图，并证明那些言论是水军所为？是否抓住了幕后黑手？那幕后黑手是谁？

第二、华为公关文题目中，所说的“再次恶意攻击”的依据是什么？有凭证吗？截图有没有呢？那些截图言论中，华为能分清楚哪些是“恶意攻击”，哪些是爱之深责之切的建议呢？

第三、针对华为公关文中所提到的，“有人借机歪曲事实煽动情绪”？证据是什么？那个“有人”是谁？掌握到这个“有人”的信息资料了吗？或者说，这个幕后的“人”抓住了吗？

第四、华为是否已经有足够证据掌握到了组织水军的幕后之人？这些详细细节，要不要公开以回应公众的质疑呢？

第五、如果华为有足够证据，那么就请用详细的事实证据说话，拉出幕后黑手，还华为一个清白，给公众一个明白。难道华为还不明白这个简单的道理吗？

假如，华为就单凭自己是“一个全球化品牌”，这样一个高大上的“铁帽子”，然后就这么简单粗暴的回应网络汹汹舆情，那就是太儿戏，太不自量力了！

你华为，针对上面公众关心的五个大问题，一个都没有回答，也一个都不理睬，除了仗着自己的“铁帽子”，而大扣大帽子，然后再来一句“采取法律措施”，就完事了？你这“说明”是说明情况吗？你华为都“说明”了什么呀？交代了什么呀？澄清了什么呀？

整个“说明”，摆高姿态，整高架子，放高射炮，怼高声调，一脸怒气冲冲，一股气势汹汹，一副老子天下最牛的不可一世的说教者形象。

不得不说，这份回应，很失败。这份“说明”，很垃圾。华为的公关团队都是吃闲饭的吗？华为的领导难道没有审稿吗？华为的领导懂不懂怎么走网上群众路线？华为上上下下都没有一个人上网吗？

面对华为公关团队搞出的这个“说明”，作为一名资深的华为手机用户，我对华为的公关团队的应急水平感到失望，对华为的公关水平感到遗憾，对华为的公关团队不了解中国网络生态而感到可惜！

由此可见，华为急需好好学习一下中国网络的基础知识，尤其是中国的网络生态，特别是中国独有的网上群众路线！

我们都知道，华为是否有所作为，关键是在“华”这个根，否则华为对国人是一副不可一世的盛气凌人的傲慢无礼态度，那一定会导致华为最终无所作“为”！毕竟我们的国家品牌有很多，我们的同胞也有很多，好品牌多一个更好，但少一个也不怕！

但是，说实话，我们还是非常珍爱华为这个本土品牌的，我们只希望华为越来越好，越做越大，越做越强。但是，不管怎样，不要忘了初心，更不要忘了本！

俗话说，有理不在声高，摆正态度，放下姿态，好好说话，细细道来，用证据给自己洗干净。如此，华为还是值得原谅的！

作为一名资深华为手机用户，我真心希望华为既能得到外国用户的喜爱，又能得到家人的关怀，而不是让家人寒心。但是，这一切，都取决于华为的自身态度和表现！