专栏作家:朱金科,中国战略策划专家,著有战略品牌营销专著《打赢品牌仗》
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美术设计:李妙章
文章字数:5000-15000字
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写在前面
作为战略策划人,多年来我也在思考一个问题:成事的关键是什么?
我觉得,是团队,而不是老板。那么,团队要的是什么?给钱?给舞台?
美国牧师哈利·艾默森.富斯迪克(Harry Emerson Fosdick)说过一句话:
“人们可以为了钱努力工作,也可以为了其他人,更努力地工作。但真正能让他们拼了命的,是当他们心中有了信念的时候。”
作为老板的你,想打造“无坚不摧”的团队,你该给员工的是什么?往下看
壹、最强大的动力来源
想想看你的工作、任务、实习、志工机会,或那些每天早上让你从床上跳起来去做的事。你最享受哪些?为什么?我能肯定你对这些事物的感受,在极大程度上是受你是否相信这件事所影响。
“你必须给予那些积极投入者一个能相信、远比他们当前工作更宏大的目标。”西蒙·斯涅克写道,“否则他们就会催促自己去找一份新工作,而你只能和剩下的人共事。”
对领导者来说,这句话就像是一记当头棒喝:
倘若领导者无法给予团队值得相信的事,那么最终留下来者,只会是那些什么都不信的人。而这些人还会试着让整个团队失去信念。
理查·布兰特(Richard Brandt)在《amazon.com的秘密》(One Click: Jeff Bezos and the Rise of amazon.com)中,详细整理了这家未来很有可能成为全球最大企业的成长过程。
而该企业之所以成功,核心在于它聚焦在更宏大的目标上。“他(贝索斯)其中一个最了不起的本领,就是说服所有员工。”
布兰特如此描述该公司的执行长与创办人贝索斯,
“从最高层的管理者、到每天接听十小时电话的底层客服人员,全都相信在亚马逊工作不是只为了图一份温饱,更是为了追求更宏大的抱负、为了追寻能赋予人生意义的事物。”
随着亚马逊开始扩张事业版图,这样的信念也变得前所未有的重要。
事实上,相信自己隶属于一个比自己更宏大的组织、为了更伟大的目标而工作、薪水不是工作的最大意义等信念,永远是最强大的动力来源。
当然,人们会想要钱、升职和名誉,但他们更想要的是什么?答案是,能深信不疑的事物。
贰、打造无坚不摧团队的关键
就我所讨论的情况而言,信念并不等同于自信。自信可以独立存在,信念却是发生在特定场景与关系下的。信念牵涉到许多人,并奠基于这些人的相处交流之上。
在第五十二届超级杯中,当老鹰队四分卫尼克·福尔斯(Nick Foles)让新英格兰爱国者队饮恨而归后,他发表了一段激励人心的演说。当时,根本没人对福尔斯抱有期望,而他也于该季一直担任MVP热门候选人卡森·温兹(Carson Wentz)的替补。
不过,福尔斯的演说内容之所以令人印象深刻,是因为那场演说的内容不是关于自己,不是关于那个化不可能为可能、证明所有质疑者都错了的男人。
“我认为对我帮助最大的一件事,就是明白自己不需要成为超人。”他在赛后的记者会上说道。“我身边有最棒的队友、最棒的教练。因此我唯一需要做的事,就是拿出全部的力量,为其他人、为所有人而跑。”
请你花点时间再读一遍这段话。
福尔斯的话乍听之下,跟赛后常听到的陈腔滥调没什么不同,但里面大有玄机。请仔细阅读,仔细品味一下哪些内容很特别?
请注意他并没有依循传统规矩,谈论队友是多么地信任他,让他能带来这场精彩的胜利。他的立场刚好相反。福尔斯谈的是他如何地信任队友。
让我们回头来看看“仆人”—凯文·杜兰特。在他于二○一五年赛季末获得MVP头衔时所发表的著名(且让所有人热泪盈眶)的演说里,KD逐一感谢他的队友。在这样的举动中,他向队友传递出如福尔斯的讯息和看法。
重点不在于队友对他的信赖,而在于他对队友深信不疑。在KD提到队友暨头号搭挡罗素.卫斯特布鲁克(Russell Westbrook)时,他感谢罗素“是这样一个愿意为我冲破一切障碍的热情家伙。”
让其他人相信你,确实很重要。但能相信对方,才是真正的关键。这是让团队比强力胶更黏、比钢铁更硬,使团队得以无坚不摧的原因。
结语
作为战略策划人,多年来我也在思考一个问题:成事的关键是什么?是团队需要老板给他们一个为之奋斗的目标。
倘若领导者无法给予团队值得相信的事,那么最终留下来者,只会是那些什么都不信的人。而这些人还会试着让整个团队失去信念。
领导者必须给予那些积极投入者一个能相信、远比他们当前工作更宏大的目标。
【朱金科工作室战略观点】我们认为,成功的战略策划咨询,首先是一套以战略成果为导向的咨询服务系统,应当致力于解决企业6大核心困境:
1、如何突破竞争压制?
行业巨头收割,对手贴身竞争,增长遭遇瓶颈
2、如何形成品牌拉力?
产品同质严重,难获顾客首选,陷入价格血战
3、如何洞察市场需求?
需求过度满足,新品迭代无序,价值传递受阻
4、如何有效防御竞争?
创新总被抄袭,无法形成壁垒,经营成果失守
5、如何确保战略落地?
缺乏系统指导,执行难以合力,运营效果不佳
6、如何构建长期优势?
缺乏长期战略,应对变化迟缓,无法驾驭竞争
在此基础上,以企业家的个人意志力为圆心,以组织生态的集体意志力为半径,不断地扩大战果,挖深战略护城河。每一步都是进步,每一天都是积累,一切奇迹都是时间的玫瑰!