亚马逊跟卖是指在亚马逊平台上，多个卖家共用一个产品详情页面来销售相同的产品。跟卖的基本原理是，如果一个产品已经有卖家创建了详细的产品页面，其他卖家发现自己有相同的产品，就可以在这个页面下跟卖。 亚马逊允许跟卖这种运营方式，其建立跟卖机制的初衷是为了给买家更好的购物体验，即为买家提供更多的购买选择和确保买家能够快速找到所需商品。同时促进竞争，优化价格。 然而，对于被跟卖者而言，就意味着自身权益被侵犯、劳动果实被窃取了。因此，跨境圈中的许多卖家对跟卖都深恶痛绝，想方设法采取措施来抵制跟卖行为，以维护自己的正当利益。 找“工商局”上门，跟卖还能这样治？ 为了整治跟卖，卖家们用尽了各种方法，包括警告信、举报投诉等等，甚至有卖家在忍无可忍下直接找上门去，与跟卖者当面对质，试图通过这种激烈的方式来阻止跟卖行为，维护自己的合法权益。 不过这种直接找上门的行为可能会导致双方冲突升级，甚至可能演变成肢体冲突，从而造成人身伤害，其次这种行为本身可能涉嫌违法，例如扰乱他人生活秩序、威胁他人安全等。 那么有没有一种办法，既能上门威慑跟卖，又不使自己陷入被动和不利的局面？不久前有业内资深卖家分享了这样一件事：一位卖家在锁定跟卖的所在位置后，直接打电话联系了当地的工商局，让工商局上门处理。 赶跟卖对亚马逊卖家来说一直是一个极其头疼的问题。尤其是跟卖往往喜欢在卖家关注度较低的夜间活动，简直是让人防不胜防，疲于应对。 “这样天天熬夜抢个购物车，也不是办法啊！”一位半夜三点还在赶跟卖的卖家吐槽：“这样熬着，跟卖没走，自己先‘走’了。” 而且据观察，近年来跟卖现象有着愈发加剧的态势，而且跟卖变得越来越难缠，给众多正规卖家带来了极大的困扰。日前一位卖家就无奈表示，自己开店多年，前几年遇到跟卖的情况很少，而且警告一次就把对方赶跑了，但今年多条链不仅接二连三被跟卖，成功赶跑的概率也没有那么高了。 之所以出现这样的情况，竞争加剧是很大一部分原因。随着亚马逊平台上的卖家数量不断增加，市场竞争愈发激烈。部分卖家为了在竞争中获取优势，选择跟卖这种方式。 与此同时，跟卖培训的出现，也让原本就严峻的跟卖问题雪上加霜。一些不良服务商为了牟取私利，开展跟卖培训，通过各种形式吸引和教导潜在跟卖者，导致跟卖现象日益普遍。 据卖家透露，如今一些不良服务商甚至免费进行 “教学”，接着再通过抽取佣金的形式获取收益。 一般而言，价格相对合理或者有一定利润空间的产品更容易被跟卖盯上，因为这样他们可以通过调整价格来吸引消费者。但是据众多卖家反馈，现在低价格段的产品也正在沦陷。 早前，有卖家惊讶发现，自己卖8.99美元的产品竟然被人跟卖了，而且对方竟然还把他的五点描述也一起改了。而且不止一个卖家遇到类似情况，据多位卖家反馈，他们销售7.99，甚至5.99的产品都有人在跟卖，而且有些还是FBA跟卖。 虽然跟卖现象愈发泛滥，但卖家寻找整治办法的脚步并未停止，比如去年底以来不断被提及的 “12315举报” 就是一种创新且有效的尝试。不少卖家积极利用这一途径，为打击跟卖行为开辟了新的思路。 12315+12345，卖家赶跟卖效果拉至100% 今年以来，不断有卖家发布他们通过“12315”成功赶走跟卖的喜讯。不过，12315虽然有用，但也存在一定的局限性，包括只对中国公司注册的跟卖卖家有效、依赖跟卖公司的注册信息，以及受当地监管部门工作效果影响。 根据卖家的实践经验，这种方法在大城市发挥的作用更大，但在一些小城市，执法人员可能不太懂跨境电商“跟卖”这类术语，因此也就基本不会去查处这类行为。 正在众人犯愁之时，有卖家分享了一种新思路。 这位卖家称，他尝试了现在大热的“12315”举报，但最后发现效果只有50%，后面通过与12345（其前身是“市长电话”）结合，效果直接拉到100%，“有时候12315会有推托的情况，但是12345再打一次，效果直接翻倍。” 除了他之外，另一位卖家也发现了12345的妙用。 近日，一位卖家称，他们目前跟卖60%都是找市场监督管理局联系跟卖下架成功的。他表示，他们先是在12315进行举报，如果不受理再打跟卖地址对应的市长热线，“一投一个准，只要是市场监管局能联系上的都会下架，联系不上跟卖营业执照会被拉异常。” 不过，一种方法并不能防止所有跟卖，卖家还需要结合多种手段，全方位地保护自己的商品。以下是亿恩网整理的一些有效的防止跟卖方法： 品牌备案：这是防止跟卖的重要基础。亚马逊会更倾向于保护已备案品牌的产品页面，跟卖者在跟卖已备案品牌的产品时会面临更高的风险。 申请专利和商标：拥有产品的专利和独特的商标，能为卖家提供法律层面的保护。 Test Buy测试购买：安排购买跟卖者的产品，收集证据证明其产品与卖家的不同或存在质量问题。然后向亚马逊提交投诉，要求平台处理跟卖行为。 发警告信：当发现跟卖者后，向其发送警告信，明确指出跟卖是侵权行为，并要求其停止跟卖。不过，这种方式的效果可能因跟卖者的态度而异。 参加亚马逊的防跟卖计划：如亚马逊的“零计划”和“透明计划”。 监控产品页面：定期查看自己的产品页面，及时发现跟卖者。使用第三方工具或亚马逊提供的工具来帮助监控，以便在跟卖出现的第一时间采取行动。 优化产品和服务：提供高质量的产品和优质的客户服务，积累好评和忠实客户。这样可以提高卖家产品的竞争力，使跟卖者难以通过低价等手段抢走客户。 一旦遇上跟卖，卖家一定会尝试一切办法进行摆脱，但亿恩网需要提醒的是，一定要用合理合规的方式，与此同时，有一种方法要谨慎对待，即“服务商赶跟卖”，因为你不知道服务商是用了什么手段赶走的跟卖，有没有违反平台规则，甚至有些不良服务商自己就是跟卖，既赚服务费，又通过跟卖来挖卖家流量和链接。