党史学习教育开展以来,甘棠供水所深入推进“我为群众办实事”实践活动,让群众满意、为企业收获社会效益,是我们追求的最大目标。通过“我为群众办实事”一系列活动的开展,强化服务意识和为民情怀,一件件务实举措,温暖百姓心。
用户吴女士(聋哑人),家住气象局宿舍,由于水压小问题,给生活上带来了非常大的不便,热水器打不着火,用水高峰时几乎无水可用。
一边通过耐心细致地与用户“沟通”,让她不要着急;一边让有经验的同志为其排查原因。
终于找到水压小的原因,并解决。
恢复正常水压后,热水器一打开,吴女士高兴地对我们连连竖起了大拇指,表示感谢!
用户余先生,家住新港镇荷塘村,由于身患残疾(外出不便),2020年得知余先生咨询低保水价办理的相关诉求后,我们上门为其办理低保水价审核手续;今年我们主动上门再次为其办理年审手续;今后我们也将继续保持下去。
用户王先生,是位独居的残疾人,家住棉麻公司宿舍,因身体残疾,平时生活不便,碰到用水问题时自己无法解决。为了保障他能够正常用水,所里志愿者对其家中用水设备进行了检修、维护,确保他能够安心正常使用。
(九江水务有限公司甘棠供水所)