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解码职场法则
作者:毒哥&连理枝
来源:毒哥(ID:JokerDJT)
01
一切都没那么重要
这个周末和朋友约了一起去野炊,本来大家都计划得很好了。
有人准备烧烤架,有人开车,有人带了自己的拿手好菜,而朋友,他拿了一袋公司的样品和自己重达九斤的电脑。
大家虽然感觉有点扫兴,但同时也心照不宣地没有打扰,因为大家都知道各自的不容易。
他的公司是弹性工作制,大小休,照理来说那天是他的休息时间,可是生活不讲道理。
而他的工作又涉及到一定的销售性质,所以回复顾客的问题就变成了首要任务,而涉及到公司网站,外贸订单,货物往来,又只能用电脑来办公。
遇到那种需要查看货物的商家,还得随时把物品信息发给对方,所以才导致他的工作生活“密不可分”。
我们不催促,他也不厌其烦地处理着工作上的事情,但是这样总会让大家觉得很累,甚至让我们有了一种拖累他的感觉。
吃完东西过后我们躺在草坪上,他又拿出了电脑紧跟订单。
我们不解,问到这个东西很着急吗,是不是非要当下就处理好。
他说并不是的,是因为周末恰好是他们拿业绩的高峰期,而且业绩也不是最重要的,重要的是“信誉度”,说白了就是及时回复顾客,让对方觉得自己事事有回应的靠谱。
他说很害怕因为没有及时回复就给对方留下不好的印象,因为对方只是消费者,只关注事情有没有得到解决,而不会想到今天是我的休息日。
听朋友说完之后我似乎就懂了,因为大家所处的立场不同,对方确实不会考虑到朋友说的这些问题。
我们接着问,那你是否尝试过沟通一下,比如把自己的微信昵称改成“xxx(休假中)”。
这样当别人想要找你的时候打开聊天框就会看到,就知道你在休假,至少在没有及时回复的情况下他们也能知道原因。
就像我们,同样可能会在休息日和别人对接工作,但是会把工作和生活至少做个大致的区分,而作为消费者,绝大部分人只是不知道具体情况,而不是不讲道理。
所以成年人的沟通技能很重要,要寻找一种方案,达到事半功倍的效果。
02
人,是被允许犯错的
这位朋友向来做事都是小心翼翼的,生怕自己言语或者行为出错导致工作上的失误。
他和很多人一样,是个内耗敏感的人,性子软,容易被别人安排一些不属于他的活;
在受到委屈后也不敢直截了当的和同事倾诉,害怕被抓住把柄;
一方面不想把自己的负面情绪带给朋友,另一方面又还没有成为一个能够熟练掌握情绪的成年人。
他说自己是一个很胆小的人,是那种在公司里天天喊着要离职,却月月都满勤的人,相比于别人有那么多的理想抱负,他真的只想守好眼前的一亩三分地。
很多时候他都熬到很晚才休息,时常焦虑自己的业绩,焦虑公司的新人学历比他高能力比他强。
即使在我们眼里,他的工作并不算很好,他的能力其实也不差,是一块金子在哪里都会发光的。
就冲着他的工作态度和学习能力,跳槽到下一份工作简直是洒洒水的事情,在这个浮躁的社会,他的踏实已然成为一项技能。
可是他却害怕,觉得丢了工作是天大的事情。
我们时常打趣他:
那小时候丢了五块钱的时候是不是觉得天塌了?
初中数学只考了四十分的时候天还在吗?
那你高考没到分数线去了个民办本科的时候,你怎么不说你是在废墟上读完的大学?
要都像你这么说,你的天不知道都塌了多少回了,所以没必要在意那么多,往后看,过往都像一阵风,轻飘飘的就走了。
同样的,当下觉得再大的事情,过了几年再看,不过就是人生的一个小插曲而已。
03
人生,本就是一场拉锯战
你敢相信“天”的力量吗。
年轻的时候我信的是人定胜天,我觉得无论什么都是可以改变的,重要的是不放弃的心态。
可是随着年龄的不断增长,我反而觉得天意不可违。
当然这句话的意思不是让摆烂,而是说做好自己能力范围内的事情就好,剩下的不去强求,上天自有他的安排。
你就拿一夜败落和猛然乍富这种事情来说,其中更多的其实就是玄学。
天注定你有富贵命,那么你碰到的都是机遇,天要为难你,那么摸爬滚打,身上沾满的都是泥土。
我们看过那么多故事,有人家庭美满中年却突遭变故;有人一生贫穷只是偶然踏进彩票店,却中了几百万的大奖。
人生的起起落落,就是比一台戏曲还要精彩纷呈,明天会发生的事情,永远只有后天的我们才会知晓。
所以不要为了还没有到来的明天而惶惶不安,更不用觉得当下一点小小的挫折就会使自己的人生完蛋。
总会有下一个峰回路转,人生从来不会因为某一个决定就被判了死刑。
人生就是个不断尝试不断纠正错误的过程,生命的容错率,超乎你我的想象。