SM新女团在出道前，很多人都就批评当年以推出一群以自然美神颜出名的SM最近似乎陷入了奇怪的审美追求。
Hearts2Hearts的队长JIWOO在出道前就被质疑整张脸太假，全然没有原生脸的痕迹。
在近日公开的视频中，很多人说JIWOO被SM整得跟虚拟偶像Naevis相仿，整张脸很有科技感，说白了就是假感，很难想象这样的成员才刚刚成年就已经接受了“大整”。
在Showcase当中很多人也批评Hearts2Hearts全体都脸肿肿的，像是接受完医美没有吸收好就直接过来出道。
人们还批评SM给忙内YEON微调过度了，因为这难以让人相信是14岁女生的脸，即使加了超大的滤镜，也无补于事。
在靠脸吃饭的娱乐圈，艺人为了人气躺手术台升级相貌本来无可厚非，但是对如此多未成年人加工过度，也让大家对SM的畸形审美有了不同的看法。
很多人认为Hearts2Hearts也不是走AI概念，实在没必要被包装得与AI脸相仿，还不如保留成员的原生脸特点。
有些网友并不认同这些说法，他们认为SM是有办法把这批爱豆越整越漂亮的，到时候大家就会渐渐忘记这些新人们曾经普通的过去。
