【前言】

2023年8月，iiMedia Ranking（艾媒金榜）重磅发布“2023年中国互联网企业平台价值”系列榜单。其中，腾讯、阿里巴巴、百度、抖音集团、360集团位列TOP5。榜单以「平台价值」为总领，以此延展推出「用户价值」、「商业价值」、「创新价值」子榜单，通过多维度、立体化的评价体系衡量互联网企业价值。

本期将对互联网企业「用户价值」子榜单进行解读。

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近日，iiMedia Ranking（艾媒金榜）发布了《2023年中国互联网企业用户价值排行榜TOP15》。榜单根据艾媒咨询iiMeval大数据评价模型计算赋值，通过办公场景、娱乐场景、购物场景共三大维度对中国主流互联网公司进行用户价值评估。

榜单数据显示，阿里巴巴（81.22）、腾讯（80.42）、抖音集团（77.68）、360集团（72.88）、美团（72.41）综合得分排名前五。

分场景来看，互联网企业由于产品“基因”不同，平台发展战略存在差异，在不同场景下的表现各有千秋。

办公场景方面，评分前两名的企业分别是腾讯、360集团。近年来，中国线上办公人群规模持续扩大。面对迅猛增长的在线办公需求，腾讯、360集团等各大互联网企业纷纷开展软件迭代更新，满足用户使用需求。

腾讯以“QQ+微信”社交流量为基石，不断拓展应用版图，推出了腾讯会议、企业微信、腾讯文档等系列重量级办公产品，并打通PC端和移动端，极大丰富了协作办公场景，为用户提供高效的办公体验。

360集团作为一个综合性互联网平台，长期深耕PC领域，打造了丰富的工具产品矩阵，并以“安全”为内核，为用户提供安心的网络办公环境，维护用户在办公场景下的隐私和信息安全，构筑起强大行业竞争壁垒。iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，360安全浏览器在“2023年中国用户互联网办公浏览器选择度”排名中位列第一。

娱乐场景方面，抖音排名第一。艾媒北极星应用监测数据显示，2023年7月抖音APP月活用户达7.7亿。目前，抖音已经基本完成内容生态布局，并开始发展PC端。2021年6月，抖音推出网页版；2023年初，抖音网页版新增购物商城页面，并上线了主打长视频内容的“放映厅”功能。这系列动作透露出抖音正试图建立“APP+PC”双端布局体系，寻求PC端的用户增量。

购物场景方面，京东和阿里巴巴以庞大的电商用户群占据一、二名。面对电商平台存量竞争压力，京东深耕用户资源，满足用户差异化需求，建立了行业内规模最大的付费会员体系“京东PLUS会员”，沉淀大量忠诚度较高的用户群体。截止2022年四季度末，京东PLUS会员在籍会员人数达3400万。

过去十年，智能手机日益普及，用户逐渐由PC向移动端渗透，众多企业也将资源集中押宝到移动端。近年来，特别在疫情影响下，PC上工作、学习、娱乐等方面回流趋势明显。同时，受AI大模型和AIGC技术带动，PC端作为主要落地场景的重要性凸显，PC入口价值被重估。2023年以来，除抖音之外，高德、小红书等企业在PC网页版也有重大动作。它们从移动端起家，却大力“反向”布局PC端，未来PC的重要意义或许能从这一信号中窥探一二。

艾媒咨询分析师认为，在AI大模型带来的行业轮动中，PC已开启价值重估之路，而长期坚守深耕PC的企业占据优势地位，将焕发新生机。