世界上最难的事有两件,一是把自己的思想装进别人的脑袋,二是把别人的钱装进自己的口袋。——奥里森·马登 《这一生,为自己而活》
所有企业的营销人员不正是在做这两件世界上最难的事吗?营销人员既要把自己的产品或服务的价值让客户接受,同时又要按时把货款从客户那里收回来。营销人员或因压力过大,疲劳过度,很容易出现疲劳综合征;或因训练不足而士气低落,活力不足,出现职业倦期;或因管理不善,机制不健全,奖罚不到位而出现“绩优者骄傲自大,日益懈怠,绩差者孤立无援,信心全无”的消极状态。
基于上述原因,不少企业大声疾呼:激活组织,唤醒营销人员的狼性精神。
“企业就是要发展一批狼,狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。企业要扩张,必须有这要素,所以要构筑一个宽松的环境,让大家去努力奋斗,在新机会点出现时,自然会有一批领袖站出来去争夺市场先机。”——《华为的红旗到底能打多久1998年》
学习目标●了解丛林法则,敢于竞争善于竞争,抢占更大的市场份额;
●学习狼性敏锐,培养对经营环境变化的洞察力,把握商业机会;
●学习狼性无畏,积极进取,不屈不挠,咬定青山不放松,完成售目标;
●学习狼性团队,团结互助,配合协调,纵横捭阖;
●学习狼性智慧,以奋斗者为本,善于从失败中崛起,做市场上的强者。
本内容立足于客户企业的营销实际,采用分组训战演练的模式,在群策群力行动学习法的基础上,帮助企业营销人员掌握运用狼性法则提高营销业绩的相关方法、步骤和技巧。
◆ 共创性:将狼性智慧与现代营销管理方法论,融入企业营销管理流程,与企业营销管理团队以企业销售的实际情况进行共创。
◆ 落地性:内容及相应的流程、方法、工具、模板、样例,都是可以在企业落地应用的,即在企业启动“百日奋战计划”,帮助企业转化为商业结果。
◆ 实践性:内容的方法与案例源自最佳实践(领先的营销管理等方法论以及世界知名企业的如华为、IBM、亚马逊、谷歌、微软等的实践),更来自于南方略实战(110家上市公司)。
开场:营销团队缺乏战斗力的五大病症
第一节 狼性精神与企业营销
★ 狼群生存的本能天性
一、什么是狼性
二、什么是销售
三、什么是营销
四、狼性营销人的素质模型
五、演练
1:狼性精神自我评估
2:狼王,五步建立无敌销售团队
第二节:敏锐嗅觉与营销人的洞察能力
★ 狼性敏锐——明察秋毫,因势而动
一、洞察宏观环境
二、把握行业趋势
三、瞄准目标客户
四、分析竞争对手
五、了解自己实力
五、演练:如何制定竞争策略
第三节:不屈不挠与营销人的进取行为
★ 狼性坚韧——锁定目标,锲而不舍
一、目标任务与责任状
二、扩大喇叭口抓销售线索
三、把线索转化为机会点
四、挖掘客户的痛点
五、管理机会点,变不确定为确定
六、演练:如何进行标前引导
第四节:群体奋斗与营销人的团队意识
★ 狼性团队——相互配合,各司其职
一、基本的营销分工
二、最佳的销售组合
三、销售团队的精神
四、销售团队的沟通
五、销售团队的纪律
六、演练:什么样的团队才是高效的团队
第五节:头狼行为与营销领导力
★ 头狼智慧——以身作则,率先垂范
一、头狼的职责
二、信誉是领导力的基石
三、有效的领导风格
四、销售领导力的五项实践
五、销售领导的四种能力
六、演练:团队领导力之合作能力训练
七、演练:狼性团队的复制
第六节:狼群吃肉与共享机制
★ 狼性共赢——相互关爱, 同舟共济
一、信息共享:解决“不知道”的问题
二、能力共享:解决“不会做”的问题
三、利益共享:解决“不愿做”的问题
四、销售人员绩效评估与利益分配
五、演练:如何激励销售团队