这是亚马逊近几年最大的动作。
昨天亚马逊向部分卖家公布了低价商店新项目,正式打响全托管反击战,低价商店的定位、经营权限划分、选品要求及价格限制、物流发货等成为关注焦点。低价店上线后,因内卷加剧,大量低单价卖家将会出局,同时卖家们获得了一个低成本销售通道,全民跃跃欲试,迫切想要开通。
业内预测,如果亚马逊执行能力够强,将在全托管战斗中完胜。因为享有定价权,多位卖家已明确表示,如果要做全托管,自己一定会选择亚马逊。
亚马逊加入全托管,推出低价商店
昨天,亚马逊在深圳举行了一场内部闭门会,向参会卖家介绍了全新的重磅项目——低价商店。
根据官方介绍,低价商店专门为顾客提供白牌低价时尚、家居和生活用品类目商品,由亚马逊在中国运营的仓库进行履约配送,预计在9-11天内将商品直接送达顾客手中。低价商店现为内部邀约制,亚马逊将于2024年秋季开始接受商品入库,今年夏季开放项目注册。
项目概况显示,低价商店的定位是亚马逊主站的店中店,amazon.com首页设置低价商店入口,浏览界面分开;低价商店与亚马逊主站共用后台,用站点切换商城方式切换。低价店绩效考核与主店分开,单独进行,无跟卖机制。
经营权限上,低价商店卖家拥有选品权、定价权和活动参与权,但无广告推广权,而亚马逊向卖家收佣金(佣金费率与主站一致),提供履约配送、客户服务和退货等支持,并负责做站内和站外推广。
产品选择上,该模式主要对应白牌,链接上不展示品牌,产品上可以展示或不展示。卖家选品时,应选择低价低重量安全产品,售价在20美金以内、重量小于1磅、尺寸在14*8*5英寸范围内,非涂抹非食用。
价格有上限,亚马逊为不同品类分别设置了价格上限,例如,屏幕保护膜、电子产品线、钥匙扣、发卡、化妆刷等上限为7美元,宠物用品、横幅、灯泡等上限8美元,耳环、戒指、箱包、玩具、运动用品等上限9美元,手机壳、充电适配器、宠物服饰等上限10美元。
上限在11-20美元的较多。毛巾、灯具等上限11美元,衣架、毛巾架等上限12美元,耳机、电风扇等上限13美元,假发、窗帘等上限14美元,体重秤、拖把等上限15美元,裙子、地毯等上限16美元,背包、移动电源等上限17美元,泳衣、小家电等上限18美元,床上用品套装、睡袋等19美元,毛衣、外套、靴子等上限20美元。
发货环节中,服装类不同sku可以混装,非服装不可以混装。发货产品入亚马逊中国仓库,由仓库直接发小包给终端客户,低价产品退款不退货。卖家无库容限制,也不会被收取超龄库存费。
一位参会卖家介绍:“低价商店目前只在美国站开,后面其他国家应该也会开通。虽然在技术层面,低价商店与主站分两套单独的搜索系统,但是会从主站点的搜索页面引流到低价低价商城。低价商城的货只能存在中国仓,而且3美金以下不可退货,3美元以上支持仅退款。”
大量卖家想开店,低价店利弊共存
背靠亚马逊庞大的用户基础和平台流量,低价商店无疑会迎来开门红,因此业内卖家纷纷询问如何入驻,希望能尽快吃到低价店的红利。而低价模式、国内直发、物流费用等特点,让业内对低价店喜忧参半,它将从几个方面改变卖家经营:
1、内卷加剧
听闻亚马逊推出低价店,许多卖家心头一紧,因为惨烈的价格战即将到来,低价产品卖家更是忧心忡忡。接下来内卷必然升级,亚马逊在首页设置低价商城入口,且将向消费者大力宣传,持续的经济压力下,低价商城会成为许多买家购物的第一站。
相比FBA产品,低价店能节省近半的物流费用,这是低价店的优势。而且低价店卖家没有广告权限,那么流量怎么分配?答案很可能是低价者得,商城内部也会很卷。随着低价商城适用类目不断扩大,大多数商品都有了低价平替,缺乏特色的普通低价产品很快会被平台洗出局,20美元以下的低客单市场,很可能成为全托管的天下。
一位卖家表示:“低价店对低客单价产品打击尤其大,贸易商是肯定打不过工厂的,工厂毛毛钱都赚。如果这一波屏障门槛都没有了,低客单基本上没得玩了。”同时工贸一体型卖家已经跃跃欲试,坦言这是很适合自己的模式。
2、方便测款
低价店从国内发货,由于入库距离较近、入库时间更短、库存投入低,整体生产周期更为灵活,卖可以通过小批量生产来测试新品。
业内分析,低价店的客群和亚马逊主站的重叠,会是一个很好的测款平台,可以减少测款成本,快速出款。货物发到亚马逊国内仓后,如果数据好看就可以考虑升级到FBA。这是低价店的一个价值点。
3、多了一个销售通道,运营成本减负
低价店的物流成本较低,针对低价、低重量商品还有特殊的费率。相比标准FBA服务,低价店端到端履约环节可以节省高达45%以上的成本,例如一款4盎司的屏幕保护膜,低价店较FBA,可以在配送费和入库费用上分别节省1.5美元和0.12美元,总体减少45.4%的成本。
国内直发虽然时效降低,但低价产品用户大多有较高的容忍度,也能自洽。卖家则可以利用这个新通道进行更低成本的销售,在亚马逊不断提高物流费的环境下,这不失为一个优选,同时卖家海外备货压力减小,运营成本得以减负。
综合以上几点,虽然对低单价商品的冲击不可避免,但大多数卖家都对低价店兴致勃勃,正在积极询问如何开店。
对比同行们的一腔热忱,卖家李滨要冷静得多。亚马逊邀请了一些头部卖家参加项目测试,在昨天之前,李滨已经让运营用新店铺做试运营,但从目前的情况看,低价店的运营情况和他的预期有出入。
一方面是价格限制;另一方面物流环节容易出问题,如果高货值产品运输出错或损坏,损失太大,且部分低价产品不可退货或支持仅退款。此外,亚马逊全托管对发货时间要求严格,卖家要有较强的货品供应能力,用低价店测款也容易出问题,不如用普通店铺来测。
“卖家如果要做,最好先拿店铺试运营走一遍流程。反正我暂时不考虑用全托管,让运营摸索了一段,分析结果就是投入成本太大。”
也有其他卖家不看好低价店。“低价商店不能做,白牌铺货模式玩的是体力活,个人玩家精力有限,一定不能随大势被搅入局。接受普货流量下滑,加强优化Listing页面,适当降价,但ROI仍需维持在100%以上。如果坚持FBA模式,要走FBA精铺。”一位卖家说道。
亚马逊全托管或将完胜
Temu等平台的冲击有目共睹,此前亚马逊已经降低10美元以下产品的配送费、降低低价服装的佣金,希望保留低价市场的份额,但成效有限,于是亚马逊一招釜底抽薪直接贴脸开大,启动了自己的全托管。
卖家指出,亚马逊吸取了国内电商被拼多多按在地板上摩擦的教训,早早地摆开阵势直接拼刺刀,避免因固执自己的经营理念,被拼多多从超级性价比上钻了空子。
从卖家的反馈看,亚马逊全托管还没正式公开便已备受拥趸。不同于Temu等平台,亚马逊把定价权留给了卖家,这是后者把控利润的关键,卖家捕捉到这个友好信号,直言既然跨境电商已经全民全托管,如果要做自己一定会选择亚马逊。
卖家傅先生分析:“亚马逊版全托管,一场漂亮的商业反击战。从商业角度来讲这个反击非常牛,如果亚马逊执行力度足够大,我看不到其他平台全托管胜利的可能。从跨境电商行业的发展来说,这是一个典型的劣币驱逐良币的历史倒退。亚马逊从打造20多年的品牌+FBA体系退化到血拼价格的白牌时代,说实话‘亚马多’和Wish有多大区别?只能说伤敌一千,自损八百,而不管怎样卖家都是最终买单人。”
现在,亚马逊正邀请另一批卖家参加7月5日的义乌启动大会,并将在活动当天向受邀卖家公布商城项目的细节,参会卖家需提供受邀的店铺名、店铺邮箱等核对邀约。不难想象,在昨天低价商店项目引发热议后,多位卖家将从各地奔赴义乌会场。
如果参会卖家希望预留项目名额,可以联系自己的客户经理,并提供参与意愿、选品规划、预估入库商品数量等信息,踏出开通低价商店的第一步。