最近，某地有一项重要活动。活动展开前，在某一单位看到一个通知，大致内容是要控制好辖区重点上访人，责任人要24小时严防死守，坚决不能出现上访问题。

看到这个通知，觉得很好笑。难道这就是工作方法，人是活的，24小时严防死守就能看住，就不会上访了。显然不是地，有的真是24小时死看死守，结果也没看住，该去还是去了。

个人感到这种做法首先就不稳妥，不是积极的方法，只是消极的“防”和“堵”，不出问题算侥幸，出了问题算倒霉。如今，在一些地方这种工作方法还盛行，平时不在意，不去做具体的工作，一事当前就是严防死守。

非常不赞成这种做法。可以说，人都是有情感，也都是通情达理的，谁也不会无端地去上访，更不愿意当上访“钉子户”，最起码还都要个脸面。当然也不排除，有的人属故意闹访，这样的人毕竟是少数。

要知道，有的人上访真是个人利益受损，而且纯属是因为组织造成的，如果能克服的话对于多数人也就接受了。说白了，有的问题当初并不大，是非常好解决的，甚至一句话就能解决的，由于当时不给解决，以至小问题托大，大问题托炸。

正是这样的工作方法，让一些人伤了心，原本想风平浪静的，结果不得不走上访这条路，而恰恰又出现了“会哭的孩子有奶吃”的现象，这样就让这些人尝到了甜头，于是就出现了正当的事情上访，不正当的事情也上访的现象。久而久之，有些人就成“上访专业户”了。在这种不正常现象的影响下，就像“滚雪球”一样，上访的面越来越大。

其实这问题能不能解决呢？或者是非得花很大代价解决呢？回答是否定的，对于一般的上访来说，完全可以在最底层解决，还是那句话工作要有温度，哪怕是一句话能说好就可以避免事态升级。反之有的连话都不会说，甚至刺激被上访人上访，就像“有能耐你去告”“爱哪告哪告去”等，试想这样的话能解决问题吗，只会使问题升级，激化更多矛盾。有的被上访人就抓住了这个话柄，“你不是让去告吗，就去告能咋地”。

这里的重点是要多做疏的工作，不能只靠堵。而且在疏的过程中也是有方法的，比如把工作做在平时、做在经常，做的主动自觉些，多做些送温暖的工作，哪怕是真心地拉拉家常都管用。不要非得搞成形式，又是记录又是拍照的，这样什么问题都解决不了。

有的人其实也不是不讲究，都是因工作方法不当给逼出来的上访。只要有情有谊，有的人非常通情达理，不会给组织添乱的。让我们的工作多些温度，多些情感，多些沟通有那么难吗，其实这就是疏的工作。算算成本，疏的工作做好了既省钱又管长远，否则只靠堵不仅解决不了问题，还要多花十几倍、几十倍，甚至上百倍千倍的钱，最终还解决不了问题得不偿失呀！

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