2004年,泰国政府开始推动医疗旅游发展,由泰国体育与观光部联合卫生部牵头医疗服务、健康保健服务、传统草药等相关产业,先后提出了把泰国打造为“世界保健中心”、“亚洲健康旅游中心”、“亚洲SPA中心”的战略计划。2023年医疗旅游为泰国带来300亿泰铢的巨额收入,医疗旅游产业位居全球第四,泰国医旅发展为中国私立医疗机构带来哪些启示?
来源:国际健康旅游/诊锁界综合
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泰国的医疗体系
泰国医疗旅游产业始于1997年,自2004年以来,泰国政府制定了第一个医疗旅游发展五年规划,组合医疗服务、健康保健服务、传统草药产业三个领域在其计划中,结合其既有的观光旅游优势,积极促进医疗服务产业国际化,致力于把泰国打造成“亚洲健康旅游中心”。据2021年全球卫生安全指数(GHS),泰国在195个国家/地区中排名第5位,亚洲地区排名第1位。
图中显示2020年国际医疗游客花费最多的目的地,参考文献资源来自IMF
政府出台了通过泰国投资促进委员会(BOI)促进投资的政策,致力于在2026年之前将泰国打造为世界级医疗中心(Medical Hub)。
2022年统计显示,泰国全境拥有38512个医疗机构,其中私立诊所有24800家(占64%),370多家私人医院,294家公立医院。该国拥有亚洲最大的私立医院,并且是亚洲首家获得ISO9001认证和JCI认证的医院。到目前为止,泰国已有59家医院获得了JCI的认可,全部为私立医院。泰国的医疗旅游业主要由私立医院推动。泰国国际医院医生的收入比公立医院医生高出70%。
泰国私立医院中排名靠前的是康民国际医院、曼谷医院集团和三美泰医院。这些医院在全球范围内享有盛誉,他们主要面向外国患者,自二十世纪初以来一直积极吸引来自世界各地的医疗游客。这些医院的患者中约有30-50%是外国人,因为在很大程度上,他们发现泰国医院的治疗费用比患者在本国的治疗费用更便宜。然而,大多数泰国人认为这些医院的治疗费用过高,因为泰国公民的工资水平较低。
泰国的医疗体系 图源:ITIJ
泰国的顶级医疗旅游医院
康民国际医院
康民国际医院成立于1980年,位于曼谷市中心,是一家得到国际认可的多专科医院,作为泰国第一家获得国际认证的医院,康民国际医院在33个医学专业领域享有盛誉,康民国际医院每年为来自190多个国家的110多万名患者提供护理服务。
康民国际医院是亚洲第一家获得JCI认证的医护机构,自2002年以来连续五次通过认证。2017年,康民还成为了亚洲第一家获得DNV GL MIR抗感染风险认证的医院,第一家获得GHA全球医疗认证的非美国医院,该认证标志着康民国际医院已达到最高的国际质量和安全标准。据康民医院发布的2022年业绩财报,公司总营收209.08亿铢,净利润49.38亿铢,同比增306%。
(康民国际医院 图源:Healthcare Asia)
曼谷医院
曼谷医院成立于1972年,是泰国最早的私立医院之一,于2002年获得JCI认证。它是一家拥有专门的癌症和心脏病医院的三级医疗机构,在泰国各地拥有15家医院。
其国际医疗中心专门为医疗游客提供服务,并雇用了多语种口译员,按照各国语言分区域收治病人,比如阿拉伯病人中心、缅甸病人中心、中国病人中心,日本病人治疗中心等。曼谷医院的医疗费用较欧美国家低,病人家属的陪同费用,以及旅游费用都可以含在医疗费用中。特别是,该医院的普吉岛分院由于靠近海滩和良好的医疗声誉而接待了许多外国患者。
曼谷医院 图源:TEAC建筑师
三美泰医院
三美泰医院成立于1979年,是泰国有名的连锁医院。该集团扩大和发展了世界一流的医疗设施,包括3家JCI认证医院。三美泰医院还配备了先进的医疗设备,可与北美和欧洲的医院相媲美。
三美泰医院 图源:官网
BNH医院
虽然在国际上知名度较低,但BNH医院是泰国国际医院的另一个首选。作为泰国历史最悠久的私立国际医院,BNH为外国患者提供服务的时间比该地区任何其他医院都要长。
BNH医院 图源:官网
BNH最初是曼谷疗养院,由英国侨民于始建于1898年在曼谷创建。该医院一直专注于为外籍人士提供服务,现在是泰国医疗旅游的热门选择。虽然不像康民国际医院和曼谷医院那样外表优雅和高端市场,但BNH仍然提供国际公认的医疗服务。该医院提供广泛的服务,有 20 多个专科。医生会说英语,许多人接受过西方大学的培训或学位。
泰国优势医疗项目
泰国作为医疗旅游目的地,提供多种治疗选择。其中受欢迎的治疗包括以下几种:
美容/整形手术:泰国的美容手术费用仅为美国和英国患者在国内所需费用的一小部分,但服务标准和治疗质量通常很高。牙科手术:从常规检查到最复杂的牙科手术,许多泰国牙科诊所和医院都配备了先进的设备和技术,能够提供一系列完整的牙科治疗。费用也相对较低,且符合国际标准。体检计划:体检项目是全球医疗旅游市场的一种新兴趋势。这些项目适合所有人,频率取决于患者的年龄和状况。特别推荐给40岁或50岁以上的患者。泰国每家大型医院都提供全面的体检套餐。心脏手术:包括曼谷心脏医院在内的泰国多家医院设有心脏外科中心。在泰国进行的手术包括心脏搭桥术、经皮冠状动脉成形术和心脏瓣膜置换术等。骨科手术:外国患者飞往泰国接受不同类型的骨科手术。泰国大多数骨科医生都在海外接受过培训,用于手术的设备也保证是现代化和创新的,包括计算机辅助手术(CAS)和微创手术(MAS)。在泰国进行的常见骨科手术包括膝关节置换术和脊柱手术。不孕不育症治疗:在泰国,常见的治疗程序如体外受精(IVF)、卵胞浆内单精子注射技术(ICSI)、宫腔内人工授精(IUI)和胚胎植入前遗传学诊断(PGD)的价格远低于大多数发达国家。减肥手术:胃旁路手术、胃束带手术等。眼科和眼科手术LASIK:白内障手术等。以下是泰国与美国的医疗成本比较(单位:美元):泰国的医疗旅游优势与劣势
低廉的医疗费用:泰国的治疗费用通常比西方国家的同等治疗费用低20-50%。这种低廉的价格让医疗游客有预算用于术后恢复甚至休闲娱乐。
高质量的医疗服务:近年来,泰国的私营部门建立了越来越多的医疗设施,可以与全球领先的医院并驾齐驱。该国有30多家医院专门为医疗游客提供服务,以及众多牙科和美容诊所以及其他医疗和替代医学中心。泰国拥有JCI认证的医院有8家,泰国所有的医院都由该国卫生部颁发执照。
泰国的医生也受过高等教育和培训。其中许多人持有美国或欧洲的专业认证。例如,在康民国际医院,大约有200名医生获得了美国医学委员会认证,400名医生在西方医院接受过培训。
高度发达的旅游基础设施:泰国是世界顶级度假胜地之一,拥有迷人的海滩和大自然最美的景色。该国拥有丰富的文化和丰富的美食,人们对外国人也非常友好和包容。如果不是将这些旅游优势融入医疗服务行业,泰国医疗旅游地位就不会如此发达。作为主要的旅游目的地,服务是推动该行业成功的最重要因素之一。泰国人致力于为本国游客提供最好的服务。而外国人则乐于在酒店或医院中享受同样高质量的服务。
(泰国的医疗旅游新时代 图源:Bangkok Post)
缺乏初级卫生保健体系:尽管泰国的许多医生都在美国或英国学习和接受过培训,但他们中的大多数都是专科医生。不幸的是,泰国的医疗体系严重依赖专科医学。这意味着一些常见的小病症或同时出现的多种医疗问题很难让专科医生准确诊断。如果存在未知的症状,那么普通医生或内科医生将是最佳选择。
有些医生是兼职的:在泰国,许多医生在不同的医院挂职,有的甚至拥有自己的私人诊所。在选择医生时,请务必提前了解他们的日程安排,并在支付费用之前要求得到所需的关注。相比之下,泰国的医生和医务人员比西方国家的医生更加体贴周到。
缺乏紧急运输设施:在交通拥堵或紧急情况下,缺乏航空运输来代替陆路运输。
目前在出入境政策上,中国公民持公务普通护照、普通护照人员,可免签入境泰国单次停留不超过30日,每180日累计停留不超过90日。入境泰国定居、从事工作、学习、新闻报道等须事先批准的活动,须在入境泰国前办妥相应签证。
泰国医疗旅游统计数据
2016年在泰国接受医疗服务的外籍病患者数量约为320万人次,划分为医疗旅游类的外籍病患者约260万人次,占比为80%。
图源:开泰研究中心
受到疫情对全球旅游业的冲击影响,2020年,泰国医疗旅游下降幅度达到了90%以上。据泰国汇商银行经济商业研究中心(EIC)统计,2023年医疗旅游业为泰国带来了近300亿泰铢的收入,目前处于复苏阶段。在更新的研究报告中,FMI(Future Market Insights)分析了2024年泰国医疗旅游的需求将达到507亿泰铢。
泰国医疗旅游启示
1、促进私人医疗机构,如连锁诊所和私立医院的发展
医疗旅游的兴起和发展,离不开市场的竞争,而私人医疗机构的发展,能够为此带来丰厚的利润和提供优质的医疗服务。泰国开展的医疗旅游为本国带来丰厚的经济利润,也为本国培养了大量优秀的专业医疗人才,同时也可以为本国提供优质的医疗服务,其中主要是私人医疗机构。
2、搭建医务人员输出平台,参与国际竞争
中国一二线城市的医疗资源正趋于饱和,国际旅游、医疗出海等项目成为新的增长与差异化突破点。泰国医疗旅游的启示对于提升我国医疗行业人才培养水平,应推广国际认证考试,制定以能力水平、职业道德和服务意识为基础的收入等级制度,提升我国医疗专业人才的专业水准,促进和引导我国专业人才参与国际竞争。提高跨境医疗服务合作水平,强化市场监管机制,引进先进管理制度和专业的服务理念,促进医疗行业的健康发展。
3、完善商业医疗保险制度
提升跨国医疗服务水平不可避免地会导致以经济利益最大化的私人和外国医疗企业大规模进入本国市场,因此应当建立一系列完善的商业医疗保险制度,满足多元化的需求。
4、发挥中医中药的的独特优势,打造独有的中国特色医疗旅游服务业
目前,我国医疗旅游的发展处于起步阶段,北上广深、海南等地相继推出医疗旅游项目,但是与泰国比,医疗旅游的价格优势并不明显。作为具有中国特色的新疗法,中西医结合诊疗法已经引起了西方国家的兴趣和广泛关注。因此,充分发挥中医中药的独特优势,打造中国特色的医疗品牌,是 我国发展医疗旅游的必由之路。
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参考资料:1、2024.7.国际健康旅游,发现顶级医疗旅游目的地(亚洲篇)——泰国.2、2022,Thaigov,持续复苏!泰国2023年医疗旅游收入或达250亿.3、2021,pattayaraw,Medical Tourism In Thailand – Best Places To Get Treated 2023.4、2016,Field520,诊锁界泰国医疗旅游概况及启示.
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