骑手成“合伙人”,社区治理就该多些微创新

中工网 2025-02-27 07:31:13

原标题:骑手成“合伙人”,社区治理就该多些微创新

沈峰

在日常派送工作过程中,骑手将投身于治安巡逻“随手拍”、安全隐患“随手报”、文明风尚“随手宣”等志愿服务活动,记录社区异常情况、收集社情民意,及时反馈至社区……近日,浙江宁波市奉化区一街道举行了一场别开生面的社区治理“合伙人”议事会,16名快递员成为社区治理“合伙人”。(见2月25日《奉化日报》)

基层治理千头万绪,大事小情都与百姓利益息息相关,及时发现处置安全隐患、突发问题、矛盾线索等,仅依靠职能部门、专业力量远远不够,迫切需要创新机制。在此背景下,不少地方开展了吸纳更多社会力量参与基层治理的探索。比如,充分利用包括外卖小哥、快递小哥等熟悉社区情况的新就业形态劳动者,助力社区发现并解决环境卫生、安全隐患等问题,有效提升基层治理的效率和响应速度。

让快递员当社区治理志愿者,可谓“四两拨千斤”。他们经常穿梭于大街小巷,接触居民的频率比一般职业更高,以志愿者的身份助力城市管理,发挥他们的“移动探头”“信息前哨”作用,既不影响其本职工作,又可以让职能部门进一步延伸服务触角。如媒体报道,近日某地快递小哥在送货过程中,发现某老旧居民楼的消防通道被杂物堵塞,立即拍照记录并上报,有效消除了安全隐患。

随着新业态经济的迅猛发展,快递员、外卖员等新就业形态劳动者群体已成为城市发展的重要力量。将他们纳入基层治理体系,不仅是对这一群体的尊重和认可,更是完善基层治理体系的重要实践。进一步看,拓展人民群众参与公共安全治理的有效途径,这本身就是践行群众路线在公共安全管理上的体现。

在基层治理实践中,群众对生活痛点、政策执行等有着最真实的感受,作为群众的一员,骑手小哥可以也应该成为基层治理中的重要力量并贡献自己的智慧。为此,有关方面要进一步建立健全诉求收集办理机制,畅通线上线下反映渠道,提升他们反馈问题、参与解决问题的积极性,让基层治理格局更完善更充实。

可以预见,当越来越多地方引入类似治理思路,吸收更多骑手作为“社区治理合伙人”,解决更多零碎的、隐蔽的民生问题时,和谐社区建设就能水到渠成。从基层共建的思路出发,这也启示我们每个人都应当关心公共事务、关注基层治理。和谐、美好的社区,共建才能共享。

来源:中工网-工人日报

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