作者 | 常棣

编辑 | 阿文

房地产行业正在经历时代转折点，巨轮沉浮，大厦将倾，每个主体都直接或间接的受到影响，但房地产依旧是国民经济的支柱产业，“房子是用来住的，不是用来炒的”政策指引下，房地产行业回归本质。

在供需关系反转、红利消失的存量时代，房地产企业明显感觉到风向的变化，其中的关键一环就是获客。

粗放经营时代，房地产营销主要是投放广告，吸引客户，储备客户，达到成交的目的，如今数字营销逐渐成为房地产企业的刚需，例如新冠疫情期间，客户很难到案场看房，房企成交惨淡，“云看房”、数字案场等形式为房企提供了与客户链接的触点。

“房住不炒”时代，谁还在买房？回答了这个问题，某种意义上，也就解答了房企拓客的新模式，房企需要借助数字化手段精准定位客户。

深圳思为科技有限公司（下称：思为科技），是一家致力于用领先技术驱动不动产营销数字化升级的SaaS服务商。

思为科技创新提出面向广大房企的数字化营销解决方案「思为营销云」，多维产品矩阵包括：线上展厅、全域获客、渠道管理、客户培育、智慧案场、交易管理、社群运营、数据管理、销售赋能、视觉展示，全面赋能地产数字化营销转型。

当地产数字营销的内外部环境持续变化，思为科技也在用数字化迭代自己。

数字营销，打造新的供需关系

成立于2011年，思为科技基本完整经历了房地产营销的数字化变迁，早期，思为科技以电子沙盘起家，智慧案场呈现出楼盘区位的价值，周边相关配套、楼盘户型结构等呈现在客户眼前，满足房企客户的初级需求。

彼时，房地产企业主要建设自己的公众号、微信小程序，有了简单的数字化工具，但是并没有对营销起到根本性作用，随后地产数字化成为确定性趋势，头部房企率先进行营销体系的全盘重构，运用数字化方式全面开始营销数字化转型，数字营销在业内引起广泛关注。

思为科技市场部负责人林东生介绍，在当下房地产行业的新形势下，房企面临一些共性需求，数字营销对房企提高销售能力，降低营销成本有重要意义。

首先是供需关系的变化。过去新房推出之后去化比较快，目前获客难度比过去大得多，而且房企营销费率也偏高，很多开发商需要借助中介机构售卖，在营销主导权上有一些失位。

其次是外部营销生态的变化。譬如抖音、微信等多种渠道获客，从线上获客到线下案场，每个点之间是割裂状态，房企没办法把客户购房的完整行为还原，数据存在断点，也就无法完成客户画像，更难进一步反馈指导业务。

最后是房企组织层面的变化。开发商置业顾问的流失率相对较高，在新的营销环境之下，如何提升开发商的组织能力，将客户和营销经验沉淀在企业内部，也是房企核心关注的环节。

上游需求传导至下游应用，思为科技应时而变。

一方面是获客能力的提升，通过更低成本获取更精准的线索，同时思为科技主动链接新媒体渠道，搭建全链路在线化、数字化的营销体系，在后端上，思为科技也在帮助房企管控和赋能团队。

另一方面，思为科技希望从数据层面，穿透到每一个销售数据，全面复盘之后找到关键点，从而为一线的销售提供更好用的一些工具。

此外，以思为科技的观察视角来看，其主要客户为大型房企，对自主创新愈发重视，部分客户采用基于公有云的私有化部署方式，对云服务的安全性、兼容性有硬性要求。

无论是营销云平台的底座，还是数据流转的工具，都要建立在云平台之上，思为科技创新提出核心产品「思为营销云」，以一云多端的系统架构为载体，以数字内容为基础，以数据驱动为核心，通过实现全场景触达和数据互通，重构房地产营销流程，帮助开发商全面降本增效，重新定义地产营销新标准。

为了更好匹配营销现代化和智能化诉求，思为科技与华为云开放能力深度合作，基于华为云搭建营销全场景闭环方案，助力房地产开发商更全面地在云上构建数字化核心能力。

华为云筑基，营销无忧

目前，思为科技产品在千亿级开发商覆盖率超95%，并与超过半数的TOP20开发商达成集团、区域营销数字化的深度合作。

从以“货”为中心的“信息化”，向以“人”为中心的“数字化”，华为云成为思为科技的新底座。

当一位客户在线上触达产品，思为营销云即可获得客户的动态行为轨迹，并将信息录入客户资源池，咨询师初步跟进并了解客户意向，再通过精准化匹配到不同的项目，之后是邀约到访，与案场系统相结合，进而进入到成交环节。

思为科技早早选择在云上建立自己的技术和产品体系，应客户要求，思为科技需要找到符合自主创新标准的云服务，经过一番调研和在南山信息技新一代术应用创新中心支持推动下，华为云与思为科技达成战略合作。

据思为科技技术开发专家杨迪介绍，思为科技此前有不同云服务的迁移经验，针对自己的产品定位了改造点，比如功能模块需要更换SDK，配置项需要重新配置，系统已经是做了前置的预设，同时华为云提供了迁移工具和咨询，迁移过程比较顺畅。

行业对自主创新云服务总是存在刻板印象，在稳定性、可靠性、性能等方面打上一个问号。而在思为科技的迁移过程中，华为云平稳支撑了思为营销云产品运行，且华为云为思为科技系统迁移和稳定运行提供全程支持。

目前思为营销云以华为 EulerOS 操作系统为底座、基于华为云鲲鹏云服务GaussDB（for MySQL）数据库、云文档数据库服务DDS和云容器引擎CCE等开放能力部署，更好满足大型企业对于系统安全可靠、技术高速响应的需求。

依托华为云服务能力，思为营销云可实现业务流、数据流和资金流的打通，构建场景导向的策销渠一体化和触达C端的千人千面体验。在使用华为云平台之后，思为服务的企业客户不仅可以一目了然地查看获客的渠道来源，链接客户效率也有提升。

“思为营销云”解决方案上华为云后，基于华为云打造了高效的云原生基础设施和统一的计算与存储资源池，提升了基础设施的自动化运维程度、资源利用率和分配效率，综合云使用成本对比线下机房部署成本降低35%以上，在“思为营销云”业务峰谷自动扩缩容运行效率提升25%。

同时，借助“思为营销云”，房地产企业客户来源和跟进进度一目了然，使地产企业客户管理、营销成本降低20%以上。由于可以通过集成全域数据，实现联动过滤及下钻，让一线营销数据直通集团管理层，全面赋能营销决策，提升管理层决策的准确性和高效性。

思为科技采用GaussDB （for MySQL）数据库，构建了以数据为核心的能力，实现在思为营销云业务大并发场景下的吞吐量性能对比原有开源数据库提高30%。数字化营销系统实现海量数据覆盖，贯穿营销管理全流程，全面驱动了思为科技业务增长，提升其组织效率。

通过思为营销云和华为云的助力，房企可实现全渠道获客，摆脱渠道依赖，解决成交基本盘失衡问题，进一步优化成交结构，实现规模化的获客增长。同时实现多路径触达C端客户，线上完成购房全流程，全面提升用户体验；一体化方案和交付打通多端系统，切实保障房企数据安全。

在华为云高可靠、高性能、全方位安全防护的的全栈自主创新能力助力下，思为营销云已构建起面向开发商的简单易用、安全稳定的一体化数字营销服务，有效提升房企营销服务能力及效率。

未来，思为科技也将继续深化与华为云的合作共建，为行业数字化的长远发展注入新的动力和活力。以华为云筑基，以数据驱动精准营销，思为科技正在帮助房企实现新时代背景下的开源节流。

The End