6月21日,一个平平无奇的星期五,我被《恋与深空》包围了。
虽然该游上线后相关的话题就没断过,但15条热搜霸榜的冲击力实在太强了:不仅热度可能超越开服时期,陀螺印象里也没有哪个产品能在同一天,因多个不同维度的事件,出现在公域流量的聚光灯下——又是一个现象“奇观”。
泼天的富贵不知羡煞多少旁人,然而欲戴皇冠,必承其重。顺着时间线复盘,你就会发现《恋与深空》及其团队度过了多么富有挑战性的一天。
早上:与古茗联动开启,玩家5点钟开始排长队
预热许久的《恋与深空》X古茗联动于昨日正式开启。尽管跨界联动营销是游戏产品的常态,但这次还是被他们玩出了奇效。
首先是规模庞大:2500多家氛围门店,14个城市开设主题门店供玩家打卡,甚至还在BFC上海外滩金融中心开设快闪店,影响力几乎辐射全国。此外,本次联名还在十几个城市共近30块地标大屏开启投放,微博、美团开屏广告同步跟进,覆盖线上线下全场景。
其次是策划有深度:除了联名周边等基操,活动门店还设置了线下互动玩法(弹珠小游戏)以丰富临场体验;更值得一提的是快闪主题店,在寸土寸金的上海外滩商圈,用心动摩天轮、旋转木马、空中花园等大型设施搭建起一个沉浸感十足、蔚为壮观的「临空乐园」。
这一套连招下来自然吸引了大批玩家参与。
相关人士向陀螺透露,有的主题店早上5点就有玩家排起长队等候;甚至由于快闪店客流过大,排队一度被迫中止——要知道这还是工作日,仅凭部分玩家就撑起如此流量,《恋与深空》的受众体量“恐怖”如斯。未来几天联动双方或许要重新预估客流规模并加以应对了。
在昨天大部分的时间里,古茗小程序下单页面都是如下样子:
上千杯的单量,玩家等得抓心挠肝,店员做得苦不堪言(向一线工作人员致敬)。有玩家分享了现场视频,画面里不断喷出的订单小票几乎把人淹没,于是#古茗员工碎了#等词条作为昨日《恋与深空》衍生的话题也同样登上热搜第21位,一时引起诸多关注与讨论。
经此联动,《恋与深空》IP再次验证了自己的商业价值。
外有体量巨大、消费能力与行动力超群的玩家群体,内有稳定输出创意内容的生产管线,《恋与深空》的每次联动都能取得惊艳效果。即使古茗品牌此前在上海几乎没有门店,也丝毫不影响玩家对活动的热情与奔赴。
中午:「双影交叠时」PV公开,又是玩家最满意的一集
还没等玩家从联名活动的快乐里回过神,中午11点,《恋与深空》继续放出重磅大招:混池「双影交叠时」PV公开,某种意义上也是男主们与玩家的“荧幕初吻”。
在浪漫诗意的背景里,几位男主向玩家剖白心意,付诸行动。卡面故事则一如既往地展现了3D美术风格的品质与优势:高精度的写实建模与动捕技术,让短短2分多钟的PV蕴含大量信息,不仅充分体现了男主们的个人特质,也把他们对玩家的感情以更具冲击力和感染力的形式表达出来——让玩家能更好品鉴其中的细节与区分。
这段PV不出意外地收获了大量好评。官方在B站发布的视频被玩家热情覆盖,形成了壮观的“弹幕墙”;
官方微博下,也看得出玩家们溢出屏幕的快乐和满意;
新PV微博评论区:又是玩家最满意的一集
当天在快闪店的友人告诉我,11点发布了版本PV之后,整个外滩BFC古茗联动现场的玩家都沸腾了,“哇”声一片。
此外,不断有玩家在社区分享自己的所思所悟:
三位男主对玩家的情感毋庸置疑,但他们唤起爱、表达爱的方式截然不同。祁煜是主动靠近却又敏感羞涩的“纯情小鱼”;沈星回礼貌克制的表象下,似乎隐藏着主导与掌控的意味;黎深则在这次故事中打破以往所有的冷静自持,用最直接与热烈的姿态诉说心迹。
祁煜「以花之名」
沈星回「二十一日」
黎深「溺于温雪」
还有更多角度的推测与剖析,在B站,在微博,在小红书,在一切与《恋与深空》相关的社群。
玩家分享自己对新版本更新日期的浪漫解读
#恋与深空亲亲卡#也因此理所当然地登上当天热搜高位。甚至由于本次PV内容过于浪漫,让人一时间分不清究竟是全糖的联动奶茶更甜,还是男主们的Kiss更甜, #恋与深空男主吻技#话题也随着玩家们的讨论节节攀升。
下午:突发恶意泄密事件,团队迅速做出教科书级别的应对
如果时光停驻在前两个事件,我想6月21日对《恋与深空》团队来说该是一周工作的完美尾声。
意外的是,一条有关新男主秦彻的偷跑内容先是在海外社区流传,而后在国内互联网飞快发酵,越来越多玩家关注到这件事。
按照预期,秦彻与玩家们本该在今年7月有个盛大且充满仪式感的初见。为了惊喜的时刻,开发团队长期铺垫,做足了准备工作,玩家们一直期待着《恋与深空》准备的“特别礼物”。
因此当偷跑素材在互联网上流传时,项目组与玩家受到的伤害不言而喻。
经济层面,泄密事件为接下来的开发工作、版本排期增加巨额工作量,或许也会一定程度上为《恋与深空》后续的热度与流水带来波折。
情感层面,不仅创作者过去长期的心血被践踏,还严重影响了玩家对游戏内容的体验与心态。
不知项目组经历了怎样的挣扎,最终我们看到当天下午《恋与深空》官方迅速出面,果断回应此事:
控诉不法分子的恶行,表明将采取包括但不限于民事及刑事等一切必要维权手段,呼吁玩家共同抵制传播泄密内容,同时还开通了收集泄密事件线索的专向渠道,誓与不法行为对抗到底。
为了表明追究到底的坚定态度,官微随后还公开了律师函与报案回执。
更出乎意料的是面对危机,《恋与深空》选择主动出击,在同条博文里首次公开了男主秦彻的前瞻PV:
及时的应对与果断的决策,彻底引爆了泄密事件的舆论。#秦彻偷跑#热度飞涨,最高排到热搜榜第5位。
从当时的社区氛围来看,项目组干脆利落的判断与行动显然安抚了大部分玩家的情绪。许多玩家表示理解、共情项目组的遭遇,也大为认可他们的处理态度与方法。
甚至由于男主秦彻的亮相,最大程度地减少了泄密事件带来的情感损失——玩家们开始聚焦于秦彻本身。
桀骜的眼神,危险的气息,还有那只熟悉的乌鸦,暗黑大佬的既视感扑面而来。新男主一出场就俘获了不少玩家的心。前瞻PV发布数小时在B站的播放量就突破几十万数据,短短18秒的视频不知道被“盘”了多少遍。
玩家们在社区交流碰撞,围绕新男主的调侃也层出不穷:
——“好狂野好拽,奖励穿一套熊猫服。”
——“会耍帅又怎样,最后还不是要陪我抓娃娃打喵喵牌!”
凭借新男主的魅力与人气,#恋与深空秦彻#成功登顶微博热搜,围绕新男主的讨论也让#秦彻 dom感#、#秦彻 白毛红瞳#等衍生词条纷纷上榜,最终完成了恋与深空霸屏热搜榜单、秦彻首曝即登顶热搜TOP1的壮举。
回过头来总结泄密事件,陀螺认为扭转乾坤的关键就在于官方积极的态度与反应速度;根源则是游戏长期带给玩家的品质印象,让一切都有转圜的余地,最终化被动为主动,掌握事态发展的走向。
塞翁失马焉知非福。通过这场危机,我明显地感知《恋与深空》及其玩家之间互信的程度再次提高了,能在其社群感受到特殊的凝聚力。
新男主秦彻曝光不到一天时间,玩家群体就创造了众多相关二创,包括但不限于绘画、小说、周边、COSPLAY等,而#秦彻 预制菜#(预制菜:玩家根据预告提前做出的二创内容)也在今日(6月22日)再次上榜热搜——毫无疑问,秦彻已经成了玩家心中的“烫圈新贵”。
但无论怎么说,产品内容偷跑都是无法容忍也不该容忍的事件——这次是叠纸作为大厂有能力和资源化解危机,那下次落到其他人的头上呢?最重要的还是根本性解决泄密问题,需要行业、社会多方面力量的支持。叠纸的经历也告诉我们,面对权益侵害,勇敢拿起法律武器、主动寻求社会支持显然是个好选择。
结语:
还是要感慨,一天之内微博高位热搜不断,7个热搜同时在榜,既展现了游戏行业越来越大的声量,也足以见得《恋与深空》的影响力,更不能低估叠纸“创造奇迹”的能力。而从玩家身份出发,我很喜欢《恋与深空》项目组在回应里的一句话:
“未来若足够精彩,遗憾便不必过分挂怀。”
不仅可以期待几天后「双影交叠时」版本的精彩表现,更可以期待7月与秦彻的正式相遇,一定会有更美好的故事在等待。