企业在经营发展过程中常常会遇到诸多挑战和困境，这些问题可能来自不同的层面，比如市场竞争加剧、客户需求变化、技术发展滞后、员工效率低下等。
作为企业的创始人或管理者，面对这些问题时，通常会使用两种截然不同的思维方式：一种是问题导向的管理思维，另一种是未来导向的战略思维。这两者相辅相成，缺一不可，但在不同的环境下，其重要性和应用场景也各有不同。
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本文将深入探讨这两种思维方式，特别是如何在当下不确定性日益增加的市场环境中，运用未来导向的战略思维来引领企业实现长远发展。
问题导向的管理思维：关注眼前的“修修补补”
问题导向的管理思维，顾名思义，就是以解决企业当前问题为核心。
这种思维方式强调通过细致的观察、分析和优化来提高企业的运营效率。管理者就像拿着放大镜，逐个检查企业中的各个环节，寻找问题的根源，然后采取相应措施加以解决。
比如，当客户流失率上升时，管理者会分析客户反馈，查找导致客户不满的原因，继而采取措施提升客户服务质量。或者，当生产成本过高时，管理者会深入研究各个生产环节，寻找可能存在的浪费，并进行成本控制和流程优化。
举个例子，福特汽车公司在其发展早期就依靠问题导向的管理思维，成功解决了大规模生产中的效率问题。亨利·福特在20世纪初推行了流水线生产方式，这一管理思维的成功应用使得福特能够显著提高汽车生产效率，降低生产成本，让“人人都能买得起的汽车”成为现实。
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在这一过程中，企业内部的每一个问题，都被视作一个可以通过优化和改进来解决的挑战，问题导向的管理思维因此被广泛应用于企业的日常运营中，特别是在流程管理、绩效提升、质量控制等方面。
通过这种“修修补补式”的管理方法，企业能够确保运营的稳定和顺畅，并最大程度地提高现有资源的利用效率。
然而，问题导向的管理思维有其局限性，它过于关注当下的具体问题，而忽略了企业在未来可能面临的挑战和机遇。特别是在快速变化的市场环境中，仅依靠管理思维并不足以引领企业走向长期的成功。
未来导向的战略思维：掌握全局，布局未来
与管理思维不同，未来导向的战略思维更加强调对长期趋势的预判和布局，关注的是如何引领企业在未来的竞争中占据主动地位。
战略思维不只是看眼前的问题，而是像下棋一样，要求管理者具备“看三步甚至更多”的远见，能够预见未来市场、技术、政策等变化对企业的影响，进而制定相应的战略规划。
例如，苹果公司的成功正是得益于其创始人史蒂夫·乔布斯的未来导向战略思维。早在2001年，乔布斯便预见到移动互联网的兴起，并将苹果从一家电脑制造商逐步转型为一家消费电子产品和服务的巨头。
iPhone的推出不仅改变了手机行业，还引领了整个移动互联网时代的到来。如果当时苹果只专注于解决当下的问题，而不考虑未来的发展趋势，今天的苹果可能无法在全球科技行业占据如此重要的地位。
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未来导向的战略思维需要管理者具备前瞻性思维，不仅能够预见市场和技术的变化，还要敢于在不确定的环境中做出前瞻性的决策。相比管理思维，战略思维要求管理者跳出日常运营的细节，从宏观角度思考企业的长远发展方向。
两者的平衡：优秀企业家的必备素质
作为投资人，我在评价创业者时，经常会观察他们在管理思维和战略思维之间能否找到平衡。
优秀的企业家不仅能够通过管理思维解决企业的实际问题，还必须具备战略眼光，能够预见未来的变化，捕捉新的商业机会。这种平衡对企业的长远发展至关重要。
任正非便是平衡了管理思维和战略思维的企业家典范。在日常运营中，华为通过严格的管理制度和绩效考核确保公司在激烈的市场竞争中保持高效运营。
然而，华为的成功不仅源于任正非的管理能力，更在于其战略眼光。早在十年前，任正非就已经预见到5G技术将成为未来通信行业的核心竞争力，并提前布局，在全球范围内抢占5G市场。如今，华为在5G技术领域占据了领先地位，正是战略思维的胜利。
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反之，如果一家企业过于依赖管理思维，而忽视战略思维，就可能会在市场发生重大变化时措手不及。
诺基亚的衰败便是一个典型的例子。作为曾经全球手机市场的霸主，诺基亚在管理上无可挑剔，但其在战略上的失误，尤其是对智能手机时代的来临缺乏预见，使得其在竞争中逐渐失去优势，最终被苹果和三星取代。
两者的重要性：不同市场环境
环境稳定时：管理思维是基础
在一个相对稳定的市场环境下，企业依靠问题导向的管理思维就可以获得良好的发展。此时，企业的主要任务是通过优化内部运营、提高效率、降低成本等方式解决问题，从而确保企业在现有市场中的竞争优势。这也是为什么许多成功的大型企业通常会在运营管理上投入大量资源和精力。
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例如，麦当劳在其全球扩展过程中，依赖于严格的管理体系和运营标准来保持品牌一致性和高效运营。通过精细化的流程管理和供应链控制，麦当劳在全球范围内实现了标准化的产品和服务，保证了客户体验的一致性。这种问题导向的管理思维，使得麦当劳能够在相对稳定的快餐市场中持续扩大规模。
环境动荡时：战略思维是前提
当市场环境发生剧烈变化时，问题导向的管理思维便难以应对企业面临的挑战。在这种情况下，管理者需要依赖战略思维，通过前瞻性的规划，帮助企业在不确定性中找到未来新的发展方向和机会。
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例如，在全球疫情爆发期间，很多传统线下零售企业因为缺乏战略思维，没有及时转型线上业务，导致业务受到严重冲击。而那些具备战略眼光的企业则通过快速数字化转型，不仅在疫情期间维持了业务，还在新的市场环境中找到了增长点。
再比如，拼多多在创立之初就预见到了中国下沉市场的巨大潜力，并通过“拼购”模式抓住了三四线城市和农村市场的消费需求。这种战略眼光帮助拼多多在电商行业中迅速崛起，成为与阿里巴巴、京东并列的中国三大电商平台之一。
总而言之，问题导向的管理思维和未来导向的战略思维是企业经营中不可或缺的两个工具。
对于企业家来说，需要根据环境的变化进行合理运用，既要通过管理思维解决眼前的问题，又要通过战略思维布局未来，只有在两者之间找到平衡，才能在风云变幻的商业环境中实现长期的成功。
特别是在当前全球经济充满不确定性的背景下，如何运用未来导向的战略思维，制定出清晰的发展路径，是保持竞争力的关键。
我总结的赛道战略七步法，正是为解决这一难题而设计。这一方法从市场机会识别、竞争分析、资源配置到战略执行，帮助企业家将复杂多变的外部环境转化为清晰的战略行动计划。
作者寄语：
赛道创业战略——用投资人的眼光捕获赛道机会。
“赛道创业战略七步法”是赵博士针对现有战略理论，都是脱胎于西方大型企业的经验，不适合指导中小企业的规划战略的问题，提炼IDG等顶级VC的投资方法论，精心开发的业务创业战略规划方法。
用投资人的眼光，帮助企业发现赛道机会，制作赛道地图，设计立业路径，明确创新重点，规划成长节奏。
学员推荐：电子烟行业学员：“我是带着问题来的，公司下一步该怎么发展困扰了我很久，在课程中一步步学习下来，我该怎么做就有了答案，这个课程太值了。”美容护肤行业学员：“这个课程完全是超值的。期初创业时，我完全没有想清楚整体的框架，包括怎么去制定战略，找准赛道方向与路径等。上完课程，我发现了我的一些短板，有了更好的认知，我觉得接下来的路会走得比没有上课之前更加顺畅，可以避免很多坑，非常感谢赵老师。”上市公司战略部学员：“我觉得课程有两个最好的内容，第一个就是内容非常接地气。像我最早接触战略是从华为的战略管理体系开始的，但发现虽然他的整套管理的逻辑方法很科学，但很难具体落地到每个公司，而赵老师的这套方法就很接地气，可以拿过来直接用。第二个是以前参加课程大多是老师讲，我们听，而今天的课程是老师讲我们也在不断分享、启发，带来很多新的收获，也认识到很多优秀的创业者。”媒体行业学员：“我读过顶级商学院MBA，也听了不少战略相关的课程，赵老师的体系特别适合中国实际，非常容易懂、尤其好落地，我认为弥补了现有战略框架的弱点，应该得到大力推广。”
