10月14日，天猫、京东等平台已正式打响双11，开启第一波消费热潮。天猫双11预售开启前30分钟，20个美妆品牌破亿，8
十一黄金周恰逢秋高气爽的季节，无论是城市的繁华街道，还是乡村的宁静小径，都充满了节日的气氛和旅行的诱惑。对于出游的消费者
随着在线教育市场的不断扩大，消费者对于平台的信任度和服务质量要求也越来越高，这也使得投诉数量有所增加。投诉主要涉及多个方
10月9日，据网约车监管信息交互系统统计，截至2024年8月31日，全国共有359家网约车平台公司取得网约车平台经营许可
近日，为进一步规范太原市共享单车运营秩序，集中解决共享单车管理存在的问题，提升城市文明形象，太原市交通运输局于近日约谈了
7月23日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”联合网经社电子商务研究中心发起国内首个“电商平台‘仅退款’调查行动”。在近一个
近期，教育行业再次因跨界直播带货而引发关注。重庆江小白酒业有限公司与东方甄选关联公司东方优选（北京）科技有限公司因不正当
随着2024年国庆假期日益临近，国人将迎来2024年最后一次“旅游大迁徙”。 作为一年之中最长的假期之一，也是人们出游、
9月19日消息，广州市交通运输局为促进网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）客运市场规范有序发展，引导社会资源合理配置，
近日，美业O2O平台河狸家陷入了严重的“欠款风波”，多位在平台上提供服务的手艺人纷纷表示，他们应得的服务费长时间未能到账
对于平台、商家和消费者而言，“仅退款”有哪些利弊？平台应如何明确“仅退款”的界定条件？商家在哪些情况下可以拒绝“仅退款”
8月，恰逢七夕佳节，“浪漫经济”再度成为消费市场的强劲引擎，驱动着抖音、唯品会、拼多多、得物等电商平台上的情感消费与礼品
9月3日，国内首份《2024年电商平台“仅退款”调查报告》将正式发布，该报告汇聚20余位电商行业专家、律师真知灼见，并由
8月27日至29日，浙江省消保委在杭州淳安举办2024年度全省消保委系统投诉业务培训班。浙江省消保委第四届电子商务专业委
随着暑期的到来，数字教育服务平台的使用量激增，相应的投诉量也有所增加。投诉主要涉及多个方面，包括服务质量、虚假宣传、退款
七月暑期炎炎，亲子共游、研学探索及避暑休闲旅行热潮涌动；与此同时，夜幕低垂下，夜市繁华，夜宵飘香，乘船夜游等夜间经济活动
暑期正值消费旺季，据国家统计局数据显示，7月份全国网上零售额83097亿元，同比增长12.5%。其中，实物商品网上零售额
7月正值暑期，亲子游、研学游、休闲避暑游逐渐升温；逛夜市、吃夜宵、乘船夜游等夜间经济逐步活跃……也伴随着一系列消费投诉的
7月31日，中央网信办通知在全国范围内部署开展为期1个月的“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动，重点整治编造
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