广东清远，女子在国庆期间到一家牛杂店消费，期间商家突然说全部菜品涨价1元，并且当场手动更改了价格。女子十分生气，指责商家乱涨价，谁知商家的态度还十分嚣张，称他们有权自定价格。无奈之下，女子向市监局进行了投诉，这下商家惨了。 据越牛新闻10月8日报道，女子是这家牛杂店的常客，由于这家牛杂店的菜品味道不错，所以女子经常会来光顾。 10月4日，女子再次来到牛杂店，点了153元的菜品，可工作人员结算时，却显示是203元。 女子提出质疑，表示价格不对。万万没想到，工作人员突然拿了一支笔，然后在贴在墙壁上的账单下面，用小字写上“每串加收1元”。 女子被工作人员的操作弄懵了，居然还有现改菜单价格的？对此，女子十分生气，当即打了12315进行了举报。 之后，女子通知了正在改价格的工作人员已经将此事进行了投诉，谁知对方却一脸无所谓的样子，继续更改价格。 那对工作人员的这个行为，法律上该如何定性？ 工作人员自称可以自主定价，这句话其实没有什么错。 我国目前实行了三种定价方式：一种是市场调节价，由经营者自行制定价格；一种是政府指导价，由政府部门按照定价权限和范围确定价格幅度，并指导经营者制定价格；另一种是政府定价，由政府部门决定商品的价格。 这家牛杂店属于私营企业，所以一般适用市场调节价，即商品价格由商家自行决定。 不过，商家虽然有权给自家菜品加价，但是加价行为必须明码标价，让消费者知道且了解菜品真实价格，由消费者决定是否接受新的价格。 《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第9条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 但是本事件中，女子已经点完了菜品，而商家却突然按照新的价格来算账，甚至当场就在价目表上进行改价，这显然侵犯了女子的知情权和自由选择权，构成消费欺诈。 因此，女子是有权要求商家退还多收的50元。 其次，根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》第6条规定，经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。经营者根据不同交易条件实行不同价格的，应当标明交易条件以及与其对应的价格。 由此可见，商家临时更改菜单的价格已经违反了明码标价规定。作为市场监管部门，应当责令改正，并可以处3万元以下罚款；情节严重的，处3万~10万元罚款。 目前，市场监管部门已经对商家作出了罚款3500元的处罚，并且商家已经退还了女子50元的差价。 对此，有部分人认为这是小题大做，毕竟酒店在节假日一涨就涨了几百上千的，怎么市场监管部门就不去管管？这才涨1块钱就要罚款？太苛刻了！ 但也有部分人认为，怎么才罚3500元？这种行为不应该顶格处罚吗？就是因为罚得太轻，所以才助长了一些不良商家的嚣张气焰。 对此，您怎么看？欢迎留言交流。
