四川成都，一男子入住酒店的时候，发现毛巾上有拳头大小的血迹，因担心身体遭受损害，于是和同伴去了医院做了检查，后来，酒店提出免除当晚房费，可是男子却表示要退一赔三，协商无果后，酒店质疑男子是在敲诈。 据悉，事发当天，乔先生和朋友深夜回到就酒店后就洗了澡，洗完澡就拿着毛巾擦拭身体，不料，在擦拭的时候，乔先生就发现毛巾上有一大块血迹，于是，乔先生联系了酒店质问血迹来源，不料酒店却表示毛巾是从清洁公司拿过来的，没有问题。 因为担心身体出现问题，乔先生就去了一趟医院做了检查，所幸检查下来，项目都是阴性。 事发后，酒店免除了乔先生当晚的房费，而乔先生则表示要求退一赔三，可是酒店却怀疑，这么大一块的血迹乔先生怎么会看不到，还擦拭了身体，由此怀疑对方是在敲诈。 事发后有人说，这么大一块的血迹，洗涤厂看不到确实不可能，就算没看到，保洁在更换的时候，也看不到吗，所以大概率是顾客自己弄的。 还有人说，敢用酒店的毛巾擦身体，真的是勇敢，我们出门都是自带的毛巾，洗漱用品全部是自带的，谁敢用酒店的。 也有人说，会不会是上个客人留下的，酒店压根没更换，就叠好放起来，保洁看没动过就更换，所以就成了这样子。 其实，这条带血的毛巾，到底是上一任顾客留下的，还是乔先生造成的，或者是酒店更换没注意导致的，直接决定了最终的责任承担。 就比如，如果是酒店没有更换，或者是更换了这条带血的毛巾，显然，酒店的行为，就是属于一种违约行为，本身来说，酒店承担了顾客的人身和财产安全的保障义务，如果没有尽到这种义务，导致了顾客人身或者财产权的损害，对此就属于一种违约行为。 那么，按照民法典的规定，酒店违约的话，要承担赔偿损失等法律后果。 现在是乔先生提出退一赔三，由于退一赔三体现在消费者权益保护法中，即商家对此存在欺诈的，消费者有权提出三倍赔偿。 就本案来看，假如是酒店的问题，没有更换毛巾，却谎称是已经更换了，那么这就属于欺诈行为，从而谋取非法利益的，那么，乔先生对此提出三倍赔偿，也是有法可依的。 而如果毛巾是乔先生自己造成的，却假装是酒店导致的，从而要求酒店予以赔偿，那么，这确实存在敲诈以及诈骗的可能性。 但是，如果是敲诈，必须是以威胁的方式，强行索取他人财物的，本案中，酒店本身已经猜测对方是在敲诈，所以拒绝了对方提出的赔偿要求，在这种情况下，酒店并没有因此受到所谓的威胁，一般而言，乔先生也不算是敲诈，但是，却有可能构成诈骗，即让酒店真的意识到可能是自身工作没做到位，从而赔偿给顾客的，那么，这就是诈骗了。 不过，外出入住酒店，尽量能带自己的洗漱物品还是带自己的吧，毕竟几年前一博主在五星级酒店暗访时，也发现这些酒店不更换毛巾，甚至用毛巾擦拭马桶。 对此，你对本案有什么看法？ —————————— 关注我，带你评析法律热点，关注冷暖人生。 文章原创，抄袭必究 #头号创作者激励计划#
