谢谢中移动:为了防止用户被电信诈骗。
//副卡,打了一下电话,然后就被停机,理由是反诈,需要到营业厅说明理由,申请开机。所以我第一时间就注销了这张移动卡。为防止类似情况,建议备用不同运营商的号码,防止他们随意停机
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【零度时评:男子回国手机被“保护性关停” 手机保护性关停为何成了出行危机】这是保护还是添堵?近日,李先生从尼泊尔徒步回国,到达樟木口岸时他发现,自己的手机被运营商“保护性关停”,他在海拔4000多米路边冻到崩溃。最后,他又累又饿,只能让当地警察帮忙,终于在当晚10点多住进了酒店。
近年来,电信网络诈骗犯罪高发,危害巨大,事先防范远比事后补救重要,运营商确实有积极反诈的责任在身,“保护性关停”的初衷,是为了守护群众的财产安全,可再好的初衷,也不该“一刀切”执行。解决问题的钥匙,在于如何平衡“风险防控”和“人性化服务”。
在手机关停后,李先生致电客服讲述了自己的困境,希望能把数据连接暂时打开,方便找车去下一个目的地,但对方就是处理不了。李先生找到线下办理,却又因是新疆号码,西藏的营业厅无权限处理。这些情况反映出“保护性关停”机制中的一些短板。
如今的只能手机集钱包、身份认证、导航、社交等功能于一身。 突然断网,意味着人在陌生环境可能瞬间“失联”。因此,关停措施绝不能“一关了之”,要对用户可能面临的极端情况配套便捷有效的紧急恢复通道。在筑牢反诈“防火墙”的同时,运营商也为用户的正当需求,留一扇“方便之门”。男子回国手机遭保护性关停8天未恢复