骂人可以道歉， 但是挂电话就必须辞退处理， 120急救中心接线员难道仅仅的扣绩效

饕餮书生 2025-10-28 11:21:06

骂人可以道歉， 但是挂电话就必须辞退处理， 120急救中心接线员难道仅仅的扣绩效就完事了吗？ 家住北京的李女士爱国庆节，回家过节的时候，途经服务站因心脏不舒服拨打了120， 便未能及时说出自己具体所在位置而遭到120接线员的不耐烦以及辱骂，并且挂断电话。 李女士无奈之下向民警求助，这才安全的送到了医院，幸亏病情不是很严重，要不然后果不堪设想。 事后对该工作人员进行了我评教育，声称该更多人员家中有事，并做出了扣除当月绩效的处理，但是李女士对于这种处理方法并不赞同，人命关天的事，这种处理方法也太不严谨了吧？换作是别人的话，早就一命呜呼了，恐怕还要找接线员赔偿。但是李女士表示必须主动向她道歉！别的可以不追究。

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