网购千元羽绒服退货寄旧手机壳?女大学生的操作,被快递员一句话拆穿! 最近云南这起电商退货纠纷,真是让人开了眼。河北石家庄的商家于洋做了六七年电商,前段时间收到云南一位买家的退货申请,对方说998元的男士羽绒服“拍错了”,可订单旁“体验分不计入”的标注让他起了疑,赶紧叮嘱库房仔细核对。 结果库房拆开包裹傻了眼,里面根本没有羽绒服,只有一个沾满灰尘、边角磨损的旧手机壳。更奇怪的是,包裹收件人留的是买家本人信息,快递员张先生派送时,对方直接说“你帮我签收,东西扔了就行”。这话让老快递员警觉,悄悄录了音还留着包裹,没想到成了关键证据。 后来买家男友主动联系于洋“私了”,才说出真相:女生是云南某高校学生,被“薅羊毛群”带了节奏。这些群花几十块就能买“退款教程”,教人选高价商品、伪造退货信息,甚至给好应对客服的脚本。女生照着操作,以为能蒙混过关,没料到栽在快递员的警惕上。 事情败露后,女生主动道歉,承诺退回羽绒服。于洋没追究法律责任,也没曝光她的身份,只要求商品完好就退款,但拒绝删除曝光视频,想提醒其他商家避坑。现在羽绒服已经退回,退款也办好了,可网友议论不停:有人说该给年轻人改错机会,也有人吐槽灰产太坑人,专找没社会经验的人当“工具人”。 这事儿也给大家提了醒,商家得把退货核验做扎实,快递员遇到异常要求多留个心眼,而那些所谓的“零风险退款”,背后藏的全是坑啊!


