如何看待在广府地区工作的医生因不会听讲广府话遭广府老人怒斥? 近期广州某医院内年

如何看待在广府地区工作的医生因不会听讲广府话遭广府老人怒斥? 近期广州某医院内年近六旬的本地老人陈先生就诊时用粤语描述病情，接诊的外地年轻女医生因听不懂，提议对方讲普通话，这一回应引发老人不满。老人认为在广州当医生应具备基础粤语能力，直言“不会广州话就不要坐在这里看病”，质疑医生缺乏职业素养；女医生则委屈回应，自己执业资格合规，入职无粤语硬性要求，公共服务领域使用普通话是规范，双方激烈争执被录下视频后快速走红网络 ------------------------------------ 这个问题下的好多回答都在扯什么方言保护。 这是方言保护的问题吗？问题是老人要看病，医生听不懂。又不是女医生强迫老人必须说普通话。 解决方案就是 1- 老人子女陪同，子女充当翻译。我陪我爷爷去看诊，我都是当翻译，很多用词是很老的武汉方言，年轻一代武汉人都不一定能精准理解，更何况外地医生。 2-卡在语言上的时候，医生告诉门诊值班护士，值班护士临时安排人来翻译。 这是医院服务的问题，准备不足；或者老人子女没陪同考虑不周的问题。怎么扯上方言保护了？