女学员在寒冷天气里开车回过来，没看到大厅里有等候的学员，就开车进了大厅。 就有一男的上来指着女学员骂，抢她手机，说不许拍视频。 女学员说，她在等候大厅里等教练呢，谁知道会开进来。 她是无心的。这个男的非要抢女学员手机，女学员一用力，就把手机摔了。要不是女学员报警了，说不定这个男的就打人了。 警察来了，男的说他是驾校的，他说女学员拍他，不让拍，是想抢他手机。女学员说，她根本没拍他，是在等教练，根本不知道会开车进来。 这不，今天去调解了。女学员和男的都没来。驾校的负责人来了，说他们员工态度不好。 指着骂人，把人家手机抢坏了。说他们会改进服务，会公示规定，不会随便骂人，也不会抢别人手机，还会设立等候区，让学员等候，不会让学员在大厅里等候。经过到此结束。 这是一个多么美好的社会啊！哪怕你是服务行业，做错了事，也要对顾客客气点吧。态度决定一切啊！ 要是这个男的好好说话，女学员也不会开车进来。要是这个男的不骂人，抢手机，也不会摔坏。好好说话，好好做人，好好服务，这是一个做人的基本啊！
