长沙黄女士近日在美容院遭遇尴尬:做肩颈按摩时,已脱衣准备妥当,却有男技师突然推门而入。她当即拒绝服务,老板娘竟嘲讽其 "少见多怪",还说 "20 岁小伙当你儿子都嫌小,哪会在意你"。 更让人生气的是店长的辩解:"她没说不让男技师做",还强调 "正规服务,我全程在场"。涉及身体隐私的服务,提前确认技师性别难道不是基本流程吗? 律师指出,此类服务 "事先告知 + 明确同意" 是行业底线。把顾客沉默当默许,还恶语相向,这样的服务谁能安心?虽然后来店家道了歉,但这种漠视消费者权益的态度实在令人不齿。 服务业的操守不应如此!你是否也曾遇到类似糟心事?来分享你的经历吧。


