一女子凌晨四点睡梦中，被手机提示音吵醒，点开一看，竟是高铁订票成功的信息，女子顿时懵了，自己根本没买票，有人竟冒用她的身份信息，订了两张商务座。 女子赶紧核对订单信息，发车时间就在当天上午，目的地是千里之外的陌生城市，两张票花了近三千块，可她连支付记录都没有，显然是有人盗用身份后自行付款预订。她越想越慌，身份信息泄露不说，万一对方用这两张票做了违法的事，自己恐怕要惹上麻烦。 她第一时间联系高铁客服，说明身份被冒用的情况，请求取消订单并核查来源。客服表示需要提供身份信息和相关证明，流程得走几个小时，可距离发车只剩不到四个小时，要是耽误了核验，订单可能没法及时处理。 女子又赶紧去派出所报案，民警登记信息后，让她先配合高铁客服完成身份核验，同时展开调查，查找冒用信息订票的人。可等待核查的过程里，女子心里始终不踏实，担心自己的身份信息还被用于其他违规操作，比如办卡、贷款之类的，后续隐患根本说不清。 更让人闹心的是，客服那边反馈，由于订单已经生成，即便核实是冒用身份，取消后也没法立刻消除相关购票记录，可能会影响她之后正常订票。女子急得团团转，自己没做错任何事，却要为别人的违规行为跑前跑后，还要承担潜在风险。 好在当天中午，客服终于完成核查，取消了违规订单，民警也初步锁定了冒用信息的人员，正在进一步追查。可经历了这场风波，女子再也不敢大意，赶紧修改了各类账号密码，还去查询了征信记录，就怕身份信息再被别有用心的人利用，徒增不必要的麻烦。现在不少人都遇到过信息泄露的问题，看似小事，却可能带来一连串麻烦，保护好个人信息真的刻不容缓。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。 来源：浪涨新闻 2025-12-17报道
