一个54岁的男人，在4S店里，拿头“哐哐”往墙上撞。
撞得特狠，血都出来了。
旁边的人都吓傻了，赶紧报警。
他疯了吗？
不，他只是想让别人听他说句话。
他失业了，掏出所有积蓄，全款买了辆车，结果配置不对。
就这么个事儿。
他跑了三年，往返了十几趟。
得到的永远是那句冰冷的、能把人逼疯的咒语：
“我们得按流程走。”
“抱歉，我没有这个权限。”
流程，流程，又是他妈的流程。
流程是什么？流程就是那堵墙。一堵看不见、摸不着，但就是能把你活活困死在里面的墙。
他撞的不是那面刷着白漆的实体墙，他撞的是这三年里所有的冷漠、推诿、不耐烦和高高在上的傲慢。
他是在用自己最原始的疼痛，给这个麻木的系统发出一封求救信。
结果呢？
他只是从一个“走流程的客户”，变成了一个“扰乱秩序的疯子”。
有时候，压垮一个中年人的，真不是失业，也不是买错车。
是明明你在理，却要像个孙子一样去乞求本就属于你的公道。
是你的绝望，在别人眼里，只是个笑话。
