商家要求退货退款，并承诺收货后退款。 关于物品余量，事前早已沟通，还上传了图片……实在搞不懂商家究竟什么意思。为了100元余款迟迟不退还，竟将消费者的损害视如廉价品。若像商家所说，过敏要到三甲医院开证明，那就意味着要走法律途径了，这可就不是几百元能解决的事了，不是吗？希望平台做出决断，为受害者退回100元。 一款小小的化妆品，商家包装得高大上，实则里面只有一点点，浅浅的瓶身还是中空的。退回的瓶子里应该还剩20克呢，我都没敢多用，过敏了呀！ 张火火可不能伤了广大网友的心呐！淘宝退款纠纷 网购退款退货
