暖心！网店陈老板拆开一个退货包裹，手指碰到个硬东西。 是个透明小袋子，里面两枚一元硬币，一张纸条。纸条上字迹干净：“对不起，我尝了一小点粉条，这两块钱是补偿。”退货的是位女顾客，在线上全程没说过话。 陈老板是退伍军人，开店一年多，规矩都懂。七天无理由，商品完好就能退。尝一点粉条，根本不影响什么。他完全可以直接退，但他过不了自己那关。 那两块钱，不是店家的规定，是他给自己定的规矩。 纸条被小心折好，和硬币一起送回。这事没商量，没纠结，就像顺手把垃圾带下楼一样自然。可就是这个自然，让人心里动了一下。 粉条不贵，退货流程也简单。他占这个便宜，没人知道，系统照样给他退款。但他不愿意。他心里有杆秤，得自己把它摆平。 陈老板把这袋子东西放在一边，继续打包发货。网店每天有各种订单，也有各种退货。但这个轻飘飘的小袋子，好像比别的包裹都沉。 它沉在哪儿？沉在“自觉”两个字上。 现在人聪明，都懂得利用规则。七天无理由是为保障权益，但也有人用完再退，吃一半再退。规则是条底线，大家都在线上试探底线。这位顾客，自己往后撤了一步。 他撤这一步，不为给别人看，就为自己夜里躺下，心里那点事干干净净。这事太小了，小到不值一提。但干干净净的感觉，现在挺难得的。 陈老板没把这事宣扬，但心里记着。他经手很多包裹，这个最特别。特别的地方在于，它完成了交易之外的一次交付：我把你的东西还回去，也把我的人格担保放进去。 这不是钱的事，是心的事。 这事儿你怎么看？如果是你，尝了这一小口，你会选择怎么做？来评论区聊聊你的想法。
