看到西贝被起诉的消息， 手里的咖啡突然就不香了。 这次贾国龙惹上的不是善茬，是郭乘希。 这名字如果不熟，提个事儿你就知道了：当年死磕张艺谋超生、硬是逼着老谋子交了748万罚款的那位狠角儿。 这位郭律师可不是光说不练的主儿。作为西贝九年的老顾客，她消费充值超过8600元。这回她直接把西贝告上了法庭，指控其虚假宣传、欺诈顾客。 九年的信任，从来都不是轻飘飘的数字。从2016年6月到2025年9月，她小程序充值6280元，线下消费6252.14元，外卖单笔支出2386.9元，每一笔都写着对品牌的真心认可。 这场诉讼于2025年9月25日正式递交南通崇川区法院，郭乘希同时起诉西贝三家关联主体，手握完整消费记录与宣传物料证据，走的是严谨规范的法律维权路径。 她的核心指控直指两大痛点，一是门店长期宣称现做现炒，却被证实多数菜品为供应商冷冻半成品复热，二是公开宣传儿童餐销量数据与实际不符，涉嫌虚构营销亮点。 作为专业法律人士，她提出的诉求清晰且有据可依，要求西贝在主流平台公开致歉一周，公示全部预制食材信息，支付三倍消费赔偿共计25917.12元，并承担全部诉讼费用。 风波爆发后，西贝的舆情应对显得格外被动。创始人贾国龙曾发布长文回应，又快速删除相关内容，后续更是清空多个社交平台账号，选择沉默回避正面质疑。 据公开经营数据显示，诉讼曝光后的短短几天内，西贝全国门店单日营收一度下滑超百万元，部分时段单日损失更是攀升至两三百万元，品牌口碑直接影响市场表现。 不少老食客在社交平台表达失望，他们愿意为西贝的高定价买单，本是冲着食材新鲜与现场制作的承诺，当信任的根基被动摇，再浓的情怀也难以挽回流失的人心。 餐饮行业从业者普遍认为，预制菜本身并非原罪，合理使用能提升效率，但隐瞒信息、虚假宣传，就是突破商业伦理的底线，这也是此次事件引发行业共鸣的关键。 有法律界人士评价，郭乘希的行动不止是个人维权，更是以专业身份推动消费者知情权的落地，给所有忽视信息透明的餐饮企业，敲响了一记响亮的警钟。 市场从来都不缺好味道，缺的是始终如一的真诚。西贝凭借莜面与亲子场景打下国民口碑，却在最该坚守的诚信上栽了跟头，代价远比一时的营收下滑更沉重。 当下的消费环境，消费者早已拥有清晰的判断能力。靠营销堆砌的光环终会散去，唯有坦诚面对、合规经营，才能重新赢回公众的信任，走得长远而稳固。 各位读者们对这件事怎么看？ 请在评论区留言。
