今天i茅台公布了2026年1月的运营成绩，这份数据用“炸裂”形容毫不为过，亮眼的表现背后是茅台C端转型的阶段性大捷，结合数据先谈谈我的核心判断： 1、消费者群体扩大的趋势已实实在在发生且被市场广泛认知，茅台以i茅台为核心的C端布局正持续触达传统渠道难以覆盖的增量客群，且年轻化、多元化的消费结构升级已成定局，茅台也必将持续深耕这一核心方向，把用户拓展与留存做深做透。 2、市场中“巨大的”真实购买力被彻底释放，个人结合成交数据测算，单i茅台平台目前日投放量至少达100吨，庞大的消费需求与高效的渠道转化形成正向循环，据此预测2026年一季报业绩将迎来亮眼表现，全年业绩大概率实现稳增无虞。 3、站在当下回看，这届管理层在行业调整期顶着渠道变革的压力、冒着转型试错的风险，坚定推进市场化改革与C端转型，一系列决策精准切中行业发展与消费需求的核心，这份精准的判断力与强大的落地执行能力，值得市场和投资者充分信任。 以下转自i茅台官方： 数据显示，2026 年 1 月，i 茅台单月新增用户达 628 万，月活跃用户突破 1531 万，用户规模实现跨越式增长，印证了其市场化转型的市场认可度，也让茅台触达了更多过去未曾覆盖的真实消费群体。产品矩阵的扩容成为用户增长与订单提升的关键驱动力，除核心单品飞天 53% vol 500ml 贵州茅台酒外，丙午马年生肖酒、鼓乐飞天文化酒、15 年陈酿等中高端产品陆续上架，满足了不同消费场景的多元化需求。2026年1月，i茅台成交订单超 212 万笔，145 万消费者成功购得心仪产品，其中飞天茅台酒成交订单占比超 67%（143 万笔），核心单品的消费刚需得到充分释放。 面对激增的市场需求，i 茅台快速补齐物流短板，在原有贵阳仓基础上新增北京、南京两大发货仓，全力缩短配送时间，以飞天53%vol 500ml贵州茅台酒为例，下单后5天内完成签收的用户占比75%，4天内完成签收的用户占比60%，配送效率大幅提升。据悉，茅台自营门店也同步提升运营效率，通过流程优化完成超 10.63 万笔交付，线上线下形成配送合力。作为直面 C 端的核心直销平台，i 茅台在首月就将风控能力建设放在重要位置，不断升级机器行为识别、风险设备判断、异常行为拦截、团伙风险防控等技术能力，持续开展攻防演练和异常行为排查，据介绍，仅一个月，i茅台平台系统已成功拦截各类异常行为5.4亿次，有效挤压炒作空间，保障普通消费者的购酒权益。同时，i茅台还适时调整飞天53%vol 500ml贵州茅台酒最大购买数量和默认购买数量，通过精细化调控实现产品的普惠投放，希望更多的消费者能够公平买到心仪的产品。 当然，首月的快速扩张也不可避免地暴露了转型期的服务短板，超千万次的客服咨询量对平台响应体系形成巨大考验，400 热线接通率不足、在线客服排队时间过长、售后问题处置周期较慢等问题成为消费者核心反馈点。对此，i 茅台并未回避问题，而是迅速启动全方位优化方案，一方面扩充人工客服团队，另一方面紧急上线AI智能辅助系统，双管齐下全力推进客服响应效率提升。i茅台表示，从过去主力面向B端向C端全面转型的这一个月，既是对茅台生产投放、物流配送、线下服务、售后响应全链路协同能力的重大机遇与考验，更是茅台坚定向“C”而行、深耕消费者市场的起步之篇，未来将持续优化能力、补齐短板，打造更优质的C端消费体验。 贵州茅台(SH600519)
