湖南邵阳，保险公司和某旅游社合作，组织客户旅游，68岁老人交800块超龄费，跟团旅游。旅行第4天，老人早上7:30分跟团出发，晚上10:20分返回酒店后，身体突发不适。送医抢救后不幸离世。子女把保险公司和旅行社起诉到法院，索赔各项损失共计80万，法院判了。 那天，王大爷的儿子王凯正在公司里处理一份重要的报表，电脑屏幕上闪烁着数字和表格，电话铃声突兀地响起，把他从专注中拉回现实。 他看了一眼来电显示，是旅行团的号码——他眉头微微皱起，心里隐约觉得不妙。他接起电话，电话那头的声音急促而沉重：“王凯，你快来医院，你父亲……他现在正在医院抢救！” 王凯听到这句话，整个世界仿佛在瞬间坍塌。他手里的笔掉在桌上，纸张随之滑落，砰的一声响，像是一记闷雷劈进他的心里。 办公室的喧嚣和打字声瞬间消失，只剩下他脑中不停回响的那句话：父亲正在抢救……医院…… 他猛地站起来，椅子滚倒在地，脚步慌乱地冲向电梯。路上，他打电话给母亲，声音已经嘶哑： “妈，爸……他……在医院抢救！” 电话那头的母亲哭声立刻传来，声音尖锐而撕裂心肺：“凯啊，你快来啊，你快来！”王凯的喉咙哽住，几乎说不出话，只能用最急切的口吻应着：“我马上去，我马上去！” 终于到达医院门口，王凯几乎是跌跌撞撞地冲进急诊大厅，看到穿着白大褂的医生和护士正在紧张地忙碌，仪器发出的滴滴声、呼吸机的嘶嘶声、药液注入的声响，像是交织在一起的噩梦交响曲。 王凯冲过去，拉住一名医生，声音颤抖：“医生，我父亲……他怎么样了？他能撑得住吗？” 医生沉默了一瞬，眼神复杂地看着他，最终缓缓开口：“王先生，你父亲情况危急，我们已经尽力抢救，但情况非常严重……” 这句话像一把刀，狠狠地插进王凯的心脏，他整个人僵在原地，呼吸断断续续，泪水顺着脸颊无声滑落。 王凯蹲下身子，靠在抢救室门口，回忆像潮水般涌来。 他想起父亲曾经为了家里操劳，从不言苦，总是笑着说：“没事的，我扛得住。”他想起父亲报名参加旅行团时的倔强态度：“按时吃药就行，放心，我能应付。” 那时候，他还以为父亲只是像往常一样有些固执，可现在，他才明白，这份倔强竟带来了无法挽回的后果。 时间一点点过去，王凯一直守在医院门口，每一分钟都像一年那么漫长。他看着其他病人的家属，听着走廊里匆忙的脚步声，却感到自己的世界彻底静止。 心中满是悔意，他不断自责：“如果当初我劝他不要去，如果我坚持让旅行社提供更周全的安排，如果……”各种假设在脑中翻涌，但都已经毫无意义。 终于，当医生缓缓走出抢救室时，王凯扑过去，泪水模糊了视线，声音颤抖：“医生，他……他还好吗？”医生摇头，语气沉重：“我们尽力了，王先生，他……已经……离世。” 这句话像一记晴天霹雳，把王凯彻底击倒。他整个人瘫在地上，眼泪如决堤的洪水，哽咽着喊着：“爸爸！爸爸！你不能走啊，你不能离开我们啊！” 王凯甚至下意识地冲向旅行社的办公室，声音哽咽而撕裂：“你们还我的父亲！为什么安排这么紧的行程？你们知道他有高血压！你们为什么不顾及他的身体？你们……你们害死了我的父亲啊！” 工作人员的解释在王凯耳里如同嘈杂的风声，他听不进去，也不想听。他只想要父亲回到身边。 几天后，案件进入法院审理。 庭审过程中，王凯不断回想事发当天的画面：父亲早上七点半准时出发，整整十五个小时的高强度活动，傍晚十点二十分拖着疲惫的身体回到酒店，甚至连喘息的机会都没有。 送医抢救的场景历历在目，心脏骤停、呼吸机的嘶嘶声、医生摇头的无力，都像电影一样在脑海中重复播放。 最终，法院作出判决：王大爷明知自己有高血压等基础病，仍坚持报名参加旅行，承担个人风险。 旅行社因疏于高龄游客照顾和行程安排过紧，被判承担25%责任，共赔偿17.29万元；保险公司因保险条款约定，承担15%责任，共赔偿10.37万元。
