AI合成死蟹骗退款？严惩恶意诈骗，平台需升级识别能力 网购售后本是正当权益，

AI合成死蟹骗退款？严惩恶意诈骗，平台需升级识别能力 网购售后本是正当权益，广东一买家却借AI造假将其变成诈骗手段，行径卑劣令人不齿。 2025年11月17日，江苏蟹商高女士向广东顾客寄出8只螃蟹，对方签收后称6只已死，附上AI合成的图片和视频索赔。客服虽有疑虑但未发现破绽，按流程退还195元。后续高女士回看视频时，发现两段影像中死蟹公母数量矛盾，才识破造假骗局。 更过分的是，高女士曝光事件提醒同行时，该买家竟以“侵犯隐私”举报导致视频下架，还发送人身威胁。忍无可忍的高女士整理证据报警并委托律师发函，12月2日，涉事买家因AI诈骗被行政拘留8日，骗取的退款也被追缴返还。 该买家先用AI造假骗钱，被识破后倒打一耙、威胁商家，得寸进尺的行为既违背诚信，更触犯法律，严厉惩处实属必然，唯有如此才能震慑歪风、维护网购公平。 此次事件也暴露平台短板：不仅未能识别AI虚假凭证，还轻易因举报下架正常曝光内容。如今AI造假骗局频发，平台亟需升级AI内容识别技术，完善凭证校验机制，既精准堵死诈骗漏洞，也理性对待举报诉求，不随意下架合规内容，切实守护商家与诚信消费者的权益。 网购环境的清朗，离不开诚信底线的坚守，更需要法律的严惩与平台的尽责，唯有多方发力，才能让违法者付出代价，让诚信者安心。