12月26日,新茶饮行业与资本市场同时被“霸王茶姬”的相关消息所占据——这家登陆美股不久的茶饮品牌,股价一度重挫超14%,创下上市以来新低。引发此次股价震荡的直接原因,是一场围绕“咖啡因”展开的公众讨论。 近日,多位网友在社交平台反映饮用霸王茶姬后身体出现不适:有人称下午喝了一杯,结果彻夜难眠;也有人表示饮用后出现心悸、手抖等症状;更有网友分享了自己深夜饮用后呼吸不畅、不得不拨打120紧急就医的经历。随着讨论升温,有检测数据显示,一杯大杯“万象春和”的咖啡因含量可达200多毫克,约等于4罐红牛,这进一步引发了公众对现制茶饮中咖啡因含量的关注。与此同时,一些不实传言如“霸王茶姬涉嫌擦边毒品”等也开始扩散,加剧了舆论的复杂性。 面对持续发酵的争议与股价压力,霸王茶姬于26日晚间发布长文正式回应。品牌首先对消费者关于咖啡因的担忧表示理解,随后给出关键数据:以每100毫升为单位计算,其原叶现泡茶饮的咖啡因含量与拿铁咖啡相近,显著低于美式咖啡。文中同时说明,茶叶中除咖啡因外,还含有茶多酚、氨基酸等多种营养物质及矿物质,这些成分能与咖啡因产生协同作用,形成相对温和的饮品体系。 此外,霸王茶姬透露已较早推出“轻因系列”产品,该系列咖啡因含量约为经典款的一半,旨在满足夜间饮茶消费者的需求。对于网络上的恶意谣言,品牌明确表示法务部门已介入,并将依法维权。客服亦补充介绍,目前小程序内设有“健康计算器”功能,消费者可在下单前查询具体饮品的咖啡因含量。 官方回应后,消费者反应不一。部分网友认为“回应来得及时”,通过数据对比更清楚饮品成分;也有声音指出,关键问题在于点单过程中缺乏明确提示,“健康计算器”功能入口较深、不易察觉,便利性有待提升。业内专家则解释,个体对咖啡因的耐受度差异较大,敏感人群或患有基础疾病的消费者需格外注意,一般建议每日咖啡因摄入量控制在200–400毫克以内。 此次风波也为整个新茶饮行业带来启示:随着健康消费意识提升,咖啡因等关键成分信息的透明化与易得性,正成为影响消费信任的重要因素。霸王茶姬能否通过更清晰的产品提示、更细致的服务设计重建消费者信心,以及其股价能否企稳回升,仍有待后续实际行动来验证。 来源:钱江视频
