成都4S店那声巨响,炸碎的不只是门店,更是普通人对“讲道理能解决问题”的信任。 别再信那些定金纠纷的谣言,真相是54岁失业大叔全款购车后,因配置不符维权三年,跑了十多趟却被“按规定”“等通知”反复推诿。 所谓的制度流程,在他这里成了推责的挡箭牌,耗光了他的积蓄和尊严。 极端行为固然不可取,但更该反思的是:为什么理性维权的路总是走不通? 当维权成本比损失还高,当合理诉求被当成麻烦,绝望就容易钻空子。 企业的“客户第一”不该只贴在墙上,监管的维权渠道也该真正接住普通人的求助。 我们要的从不是以命相搏的结果,而是不用拼命就能被尊重的权利。 你有没有过维权被“踢皮球”的经历?最后是怎么解决的?
