花高价躲预制菜,结果吃了碗“高端方便面”?这事儿让济南的王女士越想越气。明明特意选了主打“匠心慢熬”“现炒浇头”的和府捞面,就是怕踩预制菜的坑,可在后厨看得明明白白:员工拿着褐色调料包一撕,浓稠的汤底直接挤进碗里,所谓的肥牛浇头也是真空包装加热的,全程就只有面条是现煮的,一碗29块的草本酸辣肥牛面,几分钟就端上了桌。 有人说自己早就发现不对劲,后厨堆得全是塑料袋,出餐快得离谱;还有人吐槽,三四十块的客单价,比路边面馆贵一倍,结果吃的是“料包+现煮面”的组合,跟在家泡方便面没本质区别。更让人不舒服的是品牌的回应,一会儿说“产品都是当天制作”,一会儿又强调“中央厨房配送不算预制菜”,绕来绕去就是不正面回应“匠心慢熬”的宣传到底算不算欺骗。 其实大家不是反对预制菜,谁没吃过方便食品呢?关键是别把消费者当傻子骗啊。我们愿意花高价,买的是宣传里的现熬骨汤、现炒浇头,是那份“养生”和“匠心”的体验,而不是换了个包装的预制料包。餐饮品牌搞中央厨房追求标准化没问题,可不能一边拿着“现做”当卖点吸金,一边偷偷用预制料包省成本,这不是明摆着侵犯知情权吗? 看看之前的西贝风波,还有被扒出涂黑“无预制菜”标语的绿茶餐厅,说白了消费者愤怒的根源从来不是预制菜本身,而是品牌的不诚信。如果商家坦诚告知,把现做、预制的选项标清楚,让大家明明白白消费,愿意买单的人自然会买。可偏偏有些品牌,总想着用文字游戏模糊界限,用华丽的宣传掩盖工业化生产的本质,这种透支信任的操作,迟早会被市场抛弃。 餐饮行业的核心竞争力,从来都不是虚假的宣传口号,而是实打实的诚信。花29块吃碗面不便宜,消费者要的不过是物有所值和坦诚相待。你能接受品牌用预制料包,但不能接受被蒙在鼓里花钱买“情怀”吧?你有没有遇到过餐饮宣传和实物不符的情况?来评论区说说你的经历和看法。 来源:闪电新闻
