诊所贴“放弃低端患者”告示引众怒,人民网痛批侮辱性极强,医德岂能按消费能力划分? 山东沂南县一家中医肾病研究所贴出的“收费高低与医德无关,要放弃低端患者”告示,直接戳中了公众的痛点,连人民网都发文批评“低端患者”的说法侮辱性极强,这波操作不仅寒了患者的心,更违背了医者仁心的基本准则。 这份告示里的言论充满了对患者的偏见,说“低端患者花1块钱,要10块钱的药、100块的效果,还耍无赖讹钱”,把患者的就医诉求粗暴等同于消费能力,甚至用“低端”给患者贴标签,既势利又缺乏人情味。从医疗的本质来说,医生的职责是治病救人,医德的核心是对生命的尊重,而非患者能掏出多少钱。就算部分患者会对诊疗服务有质疑、提出诉求,也该通过沟通解决,而非一竿子打翻一船人,用“放弃”的态度回避问题。 不过换个角度看,诊所或许是遇到了少数患者过度维权、无理要求的情况,才发出这样的抱怨,但这绝不能成为歧视患者的理由。医疗行业里,确实存在患者对诊疗效果预期过高、对收费和服务过度苛责的现象,这会让医护人员感到无奈,可解决问题的方式应该是规范诊疗流程、明确服务边界,而非用“低端患者”这种伤人的词汇划分人群。 说到底,医患关系的和谐需要双方互相理解,患者要理性看待诊疗效果和收费,医生更要守住医德底线,不能让金钱成为衡量患者的标准。这家诊所的言论,既暴露了自身服务理念的偏差,也给整个医疗行业提了个醒:医者的温度,永远比收费的高低更重要。 要不要我帮你整理一份和谐医患关系的沟通建议,让医患双方都能更理性地处理问题?
