2. 懂得倾听，别人说话时不随意打断、不低头玩手机，眼神有回应，还会适时搭话让对方觉得被重视； 3. 共情力强，能察觉别人的情绪变化，对方难过时不盲目讲道理，先递情绪再给建议，开心时真心捧场不酸言酸语； 4. 守得住边界，不随意打探别人的隐私，不强迫别人接受自己的观点，也不把自己的意愿强加于人； 5. 懂得及时止损，和人发生矛盾时，不揪着对错争输赢，要么冷静沟通要么体面退场，不翻旧账、不摆脸色； 6. 会真诚赞美，夸人夸到具体细节上，不是空泛的“你真棒”，而是“你这次做的方案，逻辑梳理得特别清晰”，让人觉得不敷衍； 7. 有分寸感的客气，别人帮忙会及时说谢谢，哪怕是小事；自己麻烦别人会先问对方方便与否，不把别人的付出当作理所当然； 8. 情绪稳定，遇事不慌、不迁怒，哪怕自己心情不好，也不会把负面情绪发泄在无关的人身上； 9. 懂得换位思考，做决定、说话前会先想“如果我是他，听到这话、遇到这事会是什么感受”； 10. 不吝啬成全别人，别人有成绩时不嫉妒、不拆台，愿意为对方的优秀鼓掌，不抢别人的风头。 这些行为不是刻意的讨好，而是发自内心的尊重，既让别人舒服，也不让自己委屈，这才是高情商的核心。
