湖南娄底，一女子因为家里有事，前往银行柜台取300元5元面额的现金，点钞机显示是60张，可柜员在递钱的时候，一张5元钱掉在了机算器旁边，柜员竟然直接捡起来放进了抽屉，女子发现后要求归还，柜员却让她再数一遍，随后就离开了岗位。女子重新数钱，发现少了一张，要求重新清点，结果还是59张。女子和银行工作人员理论，双方起了争执，女子拍了视频发到了网上。没想到当天女子就接到了威胁电话，晚上还有十几个人上门，女子吓得赶紧报了警。 （来源：法治视讯） 12月15日，女子家里突然遇到了一些事，急需用300元5元面额的现金，女子没多想，匆匆忙忙就来到了附近的银行柜台，跟柜员说要取300元，而且特别说明要全是5元面额的钱。 柜员操作了一番，点钞机“滴滴”响着，显示一共是60张5元钱，也就是300元整。 柜员把这一沓钱递给女子的时候，意外发生了。一张5元钱从钱堆里滑了出来，掉在了旁边的计算器上，接着又滚落到了计算器旁边。 柜员眼疾手快，一下子就把这张钱捡了起来，可让人没想到的是，她没有把这张钱还给女子，而是直接塞进了自己的抽屉里。 女子当时就愣住了，赶紧对柜员说：你这钱掉出来了，得还给我。 柜员却一脸不耐烦地说：你再数一遍不就行了。 说完，也不等女子回应，就离开了自己的岗位，去做别的事情了。 女子心里虽然有点不舒服，但还是按照柜员说的，开始重新数钱。她一张一张仔细地数着，数完一遍后，心里“咯噔”一下，发现只有59张，也就是295元，少了那一张5元钱。 女子赶紧对旁边的银行工作人员说：我这钱少了一张，你们得给我重新清点一下。 可工作人员却根本不相信女子的话，觉得她是在无理取闹。其中一个工作人员还撇着嘴说：怎么可能少呢，点钞机都点过了，你是不是自己数错了。 女子一听就急了，提高声音说：我数了好几遍了，就是少了一张，你们得给我个说法。 双方你一言我一语，争执了起来，还引得周围其他办理业务的客户都纷纷侧目。 女子觉得自己明明有理却没人相信，一气之下，她拿出手机，把现场的情况拍了下来，然后发到了网上。她想着，让网友们来评评理，看看这事到底是谁不对。 让女子万万没想到的是，当天晚上，她的手机就响了。电话那头传来一个凶巴巴的声音：你少管闲事，赶紧把网上发的视频删了，不然有你好看的。 女子还没反应过来，电话就挂断了。女子心里害怕极了，还没等她缓过神来，晚上十点多的时候，她家门口突然传来一阵嘈杂的脚步声。 女子透过猫眼一看，差点没吓过去，只见门口站着十几个人，一个个凶神恶煞的样子，不停地敲着她家的门，嘴里还骂骂咧咧的。 女子吓得赶紧报了警，民警就赶到后，那些人看到民警来了，一下子就安静了下来，有的还想偷偷溜走，被民警当场拦住了。 经过民警的询问，原来这些人中有几个是银行工作人员的家属，他们看到网上发的视频后，觉得女子让他们银行丢了面子，就想着来吓唬吓唬女子，让她把视频删了。 在民警的协调下，银行工作人员的老公率先站了出来，他满脸愧疚地对女子说：实在是对不起，是我们没管好家里人，让他们做出这种糊涂事，您别往心里去。 接着，那个涉事的柜员也低着头，红着脸向女子道歉：是我工作疏忽，还态度不好，我向您赔不是。 最后，银行的负责人也出面了，他严肃地说：我们银行一定会加强管理，提升员工的素质，以后绝对不会再发生这样的事情了，还请您原谅我们这一次。 这件事，虽然最后得到了解决，但真的让人心里不是滋味。 就为了那区区5块钱，闹得这么大动静，不仅让女子受了惊吓，也让银行的形象受到了影响。 每个人都可能会遇到一些小矛盾、小摩擦，遇到事情的时候，大家都应该多一些理解，多一些包容，心平气和地去解决问题，而不是冲动行事，让小事变成大事，最后闹得不可收拾。 咱先说说这柜员，她捡到客户那5元钱不还，这明显就违反了《民法典》里关于拾得遗失物应返还的规定。 这5元钱虽说数额不大，但那也是客户的财产，柜员没有权利私自占有。 她这种行为，就是侵占他人财物，从法律角度讲，就得把那5元钱还回去，还得给客户道个歉。 再说说那工作人员的家属，他们威胁客户还上门闹事，这就更过分了。 这违反了《治安管理处罚法》，他们干扰了客户正常的生活，还威胁到了客户的安全。 要是情节严重的话，就得被拘留，还得罚款。 银行也得好好查查，这客户的信息、住址、电话号码，到底是怎么泄露出去的，得加强信息安全管理，不能再让这种事发生了。
