顺丰同城在港上线“SoFast”

香港，这座繁华的国际大都市，一直以来都是商业交流与创新的热点。

近日，物流配送行业再掀波澜。

顺丰同城宣布其全新品牌“SoFast”将于7月正式投入香港市场，开展同城即配服务，标志着顺丰同城在国际化战略上迈出了坚实的一步。

图源：顺丰同城公告

顺丰同城作为国内领先的第三方即时配送平台，凭借多年的行业深耕和运营经验，已经积累了大量的用户和商户资源。

此次进军香港市场，顺丰同城不仅将发挥其在即配行业的专业优势，还将充分结合香港地区的商业环境和消费者需求，提供更加高效、便捷的配送服务。

与此同时，香港骑士专用的App“SoFast Rider”也同步上线，为骑手们提供了更加便捷、高效的接单和配送工具。

图源：手机应用商城

此外，为了更好地适应香港市场的需求和特点，顺丰同城已在香港地区的多个平台发布招聘信息，积极招募步兵、单车、电单车、私家车和客货车骑手伙伴，共同构建高效、稳定的配送网络。

据了解，同城骑士每小时收入最高可达300港元。可根据自身时间灵活选择派送任务，没有固定的上线时间限制，也可自由选择任务单量，还能参与丰厚的奖励计划。

值得注意的是，顺丰同城在香港的即配业务并未局限于传统的餐饮外卖配送领域，而是更加注重文件、小型包裹等非餐配送业务。这种差异化战略使得顺丰同城在竞争中脱颖而出，为商户和消费者提供了更多元化的配送选择。

顺丰同城招聘海报

为了更好地支持香港地区的骑士们，顺丰同城还特别推出了带有“SoFast”标志的系列装备，包括T恤、马甲、手提箱、背包、防晒衣、雨衣雨裤等。

顺丰同城此次进军香港市场，不仅是对自身实力的一次展现，也是对市场前景的充分信心。

内地即配市场近年来发展迅猛，而香港作为连接中国内地与全球市场的重要枢纽，其即时配送市场也蕴藏着巨大的潜力。

香港政府统计处数据表明，2012年至2020年，香港地区的本地速递业务收益增长116%，达22.53亿港元。

顺丰同城“入港”，无疑将为香港地区带来更多的便捷和高效。

顺丰同城的风风雨雨

自2016年顺丰正式涉足即时配送领域以来，顺丰同城便作为顺丰控股旗下的重要业务部门崭露头角。

起初，顺丰同城凭借与麦当劳等知名品牌建立的深厚合作关系，迅速在市场中站稳脚跟。

2019年，顺丰同城从顺丰控股中独立出来，以“顺丰同城急送”品牌开启独立运营、公司化运作的新篇章。

紧接着2021年，顺丰同城成功登陆港交所。

在独立运营的五年里，顺丰同城以雷霆万钧之势，迅速覆盖了餐饮外卖、同城零售、近场电商、近场服务等多个领域，不仅满足了B端和C端的多元化需求，更在传统快递领域提供了“最后一公里”的运力补充。

图源：顺丰同城官网

然而，这段成长之路并非一帆风顺，顺丰同城也曾在风雨中摇摆。

从2018年至2021年，顺丰同城的净利润一直处于亏损状态，四年的亏损总额高达24.55亿元。这样的业绩，仿佛给顺丰同城的发展之路蒙上了一层阴影。

当然，顺丰同城并未因此气馁，反而在困境中更加坚定地前行。

其在餐饮赛道日益成熟的背景下，将目光转向了增速更快的非餐领域，如生鲜果蔬、数码3C以及跑腿等这些年均增速均超过了40%，市场潜力巨大。

而顺丰同城作为第三方配送平台，在非餐场景中具备天然的优势。它不受特定平台的限制，可以承接全品类场景及流量渠道的订单，满足更多元化的需求。

正是基于这些优势，顺丰同城在非餐配送领域取得了显著的成果。其营收规模从2019年的9.93亿元增长至2023年的123.87亿元，增幅高达11.5倍，显著跑赢行业平均水平。

同时，顺丰同城的盈利能力也持续走高，净利率由2019年的-22.3%提升至2023年的0.4%。

图源：顺丰同城2023年度报告

除了做服务外，顺丰同城还积极构建生态。通过与其他线上电商、直播等平台的紧密合作，顺丰同城的“朋友圈”愈发壮大。

特别是去年以来，顺丰同城与抖音、阿里巴巴等多个平台进行了深度合作，共同打造本地生活服务新生态。

这些合作不仅为顺丰同城带来了更多的业务机会和市场份额，也为其未来的发展奠定了坚实的基础。

不过，顺丰同城在快速发展的过程中也面临着一些挑战。高昂的人工成本是制约其盈利空间的一大难题。去年上半年，营业成本为53.65亿元，其中劳务外包成本就高达52.68亿元，同比增长25.6%。

而这次在香港开展同城即配服务，顺丰同城人工更是高于其他平台。

因此，如何有效降低人工成本、提高运营效率，成为顺丰同城未来应该着重思考的问题。

即时配送的海外征途

在全球化和市场竞争的双重推动下，内地即时配送企业纷纷将目光投向了海外市场，寻求新的增长点与商业机遇。

随着即时零售市场规模的迅猛增长，预计至2025年将达到1.5万亿的庞大体量，这一蓝海市场已吸引了众多商家和即配平台竞相涌入。

内地同城即时配送领域的竞争日趋白热化，从哈啰App的送货跑腿服务、高德的“高德秒送”快送业务，到滴滴出行平台的滴滴快送业务，以及货拉拉的两轮同城跑腿服务，无不体现出市场的激烈竞争态势。

面对这样的局面，探索新的市场、获取新的增长成为了即时配送企业的必然选择。

其中与中国内地文化、语言、金融设施等环境相近的香港地区，自然成为了这些企业的扩张国际版图的踏板。

香港作为连接中国内地与全球市场的重要枢纽，不仅具有得天独厚的地理优势，还拥有成熟的商业环境和庞大的消费潜力。

对于顺丰同城等内地即时配送企业来说，进军香港市场不仅可以扩大业务版图，还可以借助香港的国际地位和资源优势，进一步拓展国际市场。

当然，顺丰同城并不是唯一一家进军香港市场的内地即时配送企业。

早在去年5月，美团就在香港推出了全新外卖平台KeeTa，专注于餐饮配送领域。

凭借其在内地市场的成功经验和强大的品牌实力，美团KeeTa迅速在香港市场崭露头角，并取得了显著的业绩。

据市场调研机构Measurable AI发布的最新数据，按照2024年3月订单数量计算，美团KeeTa在香港的市场份额已经达到44%，成为中国香港最大的外卖平台。

图源：Measurable AI

这一成功案例无疑为其他内地即时配送企业提供了宝贵的经验和启示。

然而，海外市场也伴随着挑战与风险。文化差异、法律环境、消费习惯等差异都可能成为企业前进的绊脚石。

因此，企业在进军海外市场前，必须做好充分的市场调研与风险评估，制定合适的战略规划和营销策略。

目前，美团和顺丰同城在国际化进程中均展现出相对谨慎的态度，但无疑其国际化战略已在稳步推进中。

有市场消息称，美团或将于未来几个月在中东上线国际外卖平台KeeTa，而沙特阿拉伯的首都利雅得将是首站。

可以预见的是，随着内地即时配送企业不断出海拓展国际市场，行业的竞争格局将发生深刻变化，同时也将为企业带来更加广阔的发展空间和机遇。

作者 | 吴昕